淘寶多久不發(fā)貨算違約?注意事項(xiàng)有哪些?

淘寶上確實(shí)有很多人想及時(shí)發(fā)貨，但也有一些賣(mài)家拖延發(fā)貨。

在這種情況下，我們自然需要知道不發(fā)貨會(huì)違法多久。

我馬上給你介紹。

看賣(mài)家加了24小時(shí)發(fā)貨還是48小時(shí)發(fā)貨。

如果他沒(méi)有，只要他沒(méi)有在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，你就不能發(fā)起賠償。

還有，如果賣(mài)家在商品說(shuō)明或者公告中明確說(shuō)明他的商品是購(gòu)買(mǎi)或者訂購(gòu)的，至少要三天甚至更久才能發(fā)貨，那么你是拿不到賠償?shù)摹?/p>

如果賣(mài)家未能在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，導(dǎo)致買(mǎi)家退款，可在退款成功后交易關(guān)閉后15天內(nèi)進(jìn)行投訴。

到時(shí)候找你要投訴的訂單，但是只能在電腦上投訴。

點(diǎn)擊投訴即可。

提交申請(qǐng)后，賣(mài)家會(huì)主動(dòng)付款給你。

不主動(dòng)付款，淘寶會(huì)扣押金，扣分。

賣(mài)方應(yīng)按商品實(shí)際成交金額的5%向買(mǎi)方支付違約金，最高不超過(guò)30元，最低不低于5元，特定類(lèi)別商品最低不低于1元。

有哪些注意事項(xiàng)？如果賣(mài)家未能在淘寶規(guī)定的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期間除外)，如果買(mǎi)家投訴賣(mài)家，買(mǎi)家將獲得相應(yīng)賠償；未按約定時(shí)間交貨，包括但不限于以下情況:買(mǎi)方付款后，賣(mài)方未在約定時(shí)間內(nèi)交貨。

(如買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約定，賣(mài)方應(yīng)在買(mǎi)方付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨；自行約定交貨時(shí)間的，買(mǎi)受人付款后，出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)按照約定在承諾時(shí)間內(nèi)交貨；如果賣(mài)方參加官方活動(dòng)，約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

快遞公司完成快遞單上的信息錄入到快遞公司的系統(tǒng)中，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶。

買(mǎi)家可以在“已買(mǎi)寶貝”中查看。

在此建議賣(mài)家一定要按照淘寶規(guī)則按時(shí)發(fā)貨，否則會(huì)被客戶(hù)投訴，要支付一定的賠償。

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