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    淘寶店鋪24小時攬收率在哪里查?

    159****7767樓主|2022-06-14|16:23|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:338

    淘寶店鋪在經(jīng)營過程中經(jīng)常需要查看各種數(shù)據(jù),這樣能分析店鋪的運營情況如何,比如查看店鋪24小時的攬收率可以知道店鋪的發(fā)貨情況如何,攬收率低的話說明打包發(fā)貨環(huán)節(jié)有問題,怎么去查看這個攬收率呢?

    淘寶店鋪24小時攬收率在哪里查?

    登錄淘寶商家中心→客戶之聲→日常報告,選擇物流體驗,可選擇24小時或30天為周期查看攬收及時率的結(jié)果。

    如何查看沒有及時攬收的訂單?

    登錄商家中心→客戶之聲→日常報告,選擇物流體驗,24小時攬收及時率→未及時攬收訂單統(tǒng)計TOP100。

    24小時攬收及時率低會有什么影響?

    目前該指標會影響基礎(chǔ)營銷考核得分(基礎(chǔ)營銷考核得分直接影響大促活動報名,年費返還),并且在淘搶購、天天特賣、百億補貼活動會新增“物流體驗”單項考核分的要求。

    導(dǎo)致攬收及時率低的三種情況:情況一:商品超賣,發(fā)不出貨在大促期間,商家為了能夠多買點貨,會將商品庫存設(shè)置過高,但實際又沒有對應(yīng)的庫存量,一旦超賣將會導(dǎo)致訂單大量攬收不及時,繼而影響指標。

    情況二:當天訂單截單后支付的訂單第二天發(fā)貨效率未跟上如商家每天下午4點截單,消費者五點支付的訂單商家在第二天下午四點打包發(fā)貨,快遞在進行取件,最終有攬件記錄的時間可能已經(jīng)是晚上了,此時該訂單就會被計入攬收不及時,建議商家如果單量大,一天上午發(fā)一次,下午發(fā)一次。

    情況三:淘寶訂單激增發(fā)貨能力未跟上在促銷期間,訂單是日常的幾倍,同樣的發(fā)貨人力和物流攬收人員已經(jīng)無法滿足發(fā)貨需求,商家在促銷之前,需要提前預(yù)估人手,配對相應(yīng)的發(fā)貨人力。

    查看攬收率相關(guān)的數(shù)據(jù)可以在商家中心的客戶之聲中查看日常報告,在里面選擇物流體驗就可以看到24小時或者一個月中的攬收率情況了,一般來說攬收率低會影響店鋪的物流體驗的,所以趕快去查看下吧。

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