淘寶賬戶被凍結怎么辦？怎么申訴？

如果我們的淘寶賬戶被凍結，我們可以通過申訴的方法里幫助我們解封賬戶，繼續(xù)使用。

還有很多小伙伴不知道怎么申訴，下面為大家分享一下。

第一步：首先，百度輸入“淘寶網”，單擊后面的百度一下進行搜索。

第二步：其次，單擊進入“淘寶網”官方網站。

第三步：進入后，點擊右上角的聯(lián)系客服-消費者客服。

第四步：然后，在彈出窗口中，輸入凍結問題，點擊右側的“發(fā)送”。

第五步：最后，淘寶客服會向您注冊淘寶時使用的郵箱發(fā)送一份郵件。

打開郵件，按照提示點擊鏈接進入相關頁面后輸入相關的信息點擊提交，就可以成功申訴了。

情況嚴重無法申訴。

淘寶賬號如果無法正常登錄，看到提示 “非常抱歉!您的賬戶存在嚴重違規(guī)情況，已作“凍結”賬戶處理”，通常是由于B類違規(guī)行為扣分達到或超過48分導致被封號。

一般由于如下原因導致，可以根據被處罰后的通知郵件以及近段時間的經營行為查看屬于哪種情況：1. 欺詐處罰2. 發(fā)布違法商品或信息一級處罰3. 侵犯他人知識產權一級處罰4. 盜用賬戶處罰5. 多項B類違規(guī)行為累計扣分達到或超過48分嚴重違反淘寶規(guī)則凍結的賬戶是不支持申訴和開通的，只能重新注冊淘寶賬號使用。

淘寶賬戶被凍結，我們可以申訴，申訴的方法可以根據以上方法操作。

另外一定要注意在一些情況嚴重的時候是不可申訴的，具體情況看上面的分享。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。