淘寶怎么改評價?淘寶修改評價的規(guī)則是怎么樣的?
52期凡塵樓主|2022-06-26|17:02|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:103
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淘寶評價是買家在完成交易以后給本次交易情況給出的一個綜合判斷分數(shù),同時商家也可以根據(jù)其內(nèi)容做出相應(yīng)的回評。
那么淘寶怎么改評價?
淘寶修改評價的規(guī)則是怎么樣的?
ZC1. 首先需要明確的知道,淘寶店鋪的商家是不能進行修改買家的評價的,只能和顧客協(xié)商以后由顧客進行修改和刪除操作。
2. 買家可以通過點擊【我的淘寶】-【我的評價】-【給他人的評價】找到給店鋪的評價進行修改和刪除。
同時也可以通過【手機淘寶】-【我的淘寶】-【我的訂單】-【評價】-【全部評價】找到相應(yīng)的相應(yīng)的評論進行修改。
3. 買家修改評價只能在評價給出的30天內(nèi)才行,超過30天則無法進行修改或者是刪除,操作完成以后,頁面會有30分鐘的滯后,請刷新以后再進行查看。
4. 淘寶顧客給出的好評是不能進行修改的,只能對中評和差評進行修改和刪除,同時其修改權(quán)限有且僅有一次機會,比如顧客已經(jīng)將差評修改為好評以后,是不能再次進行修改的。
5. 在每個自然月內(nèi),相同的顧客對相同個商家間的評分不能超過6分,超過次數(shù)的交易將不會計入到信譽評價當(dāng)中的。
也就是做每個買家在自然月內(nèi)只能影響商家的(-6到6分)之間。
6. 若14天內(nèi)對同一商品進行評價,多個差評只會生效一次,好評也是如此。
以上就是關(guān)于淘寶怎么改評價?
淘寶修改評價的規(guī)則是怎么樣的內(nèi)容介紹,在遇到交易完成以后有交易糾紛的情況須及時進行處理解決,以免擴大其影響。
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