淘寶七天無理由退貨規(guī)則是怎么樣的?
155****6146樓主|2022-06-25|15:01|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:121
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看到網(wǎng)上有很多的人在搜淘寶七天無理由退貨規(guī)則,所以幕思城小編就想給大家整理一下淘寶七天無理由退貨規(guī)則的詳情給大家。
希望大家可以喜歡哦!
BD005一
、淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范6大規(guī)則1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請
。2、選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)
。3、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好
。4、淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效
。鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無理由退貨要求
。5、家進(jìn)行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔(dān)退回郵費
;若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔(dān)所有郵費
。雙方另有約定的從約定
。買家存在濫用會員權(quán)利行為的,所有運費均由買家承擔(dān)
。6、品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨
;贈品破損或遺失作折價處理,發(fā)票遺失由買家承擔(dān)相應(yīng)稅款
。
二、淘寶七天無理由退貨規(guī)則詳情(一)如果商品能夠保持完好無損,買家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕
跡;(二)如果買家超出查驗和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價值貶損較大的,視為商品不完好,賣家可以考慮不給退
哦!(三)買家在退回的時候,應(yīng)該要確定商品的包裝沒有損
壞。其缺損狀況易導(dǎo)致商品價值貶損,故退回時應(yīng)確保商品包裝完
整。部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝,可依賣家事前顯著明示的包裝保護(hù)要求處
理。怎么樣才算是包裝完
好?商品原包裝未缺失,包裝整體結(jié)構(gòu)完
整。但在包裝運輸或拆卸過程中產(chǎn)生的難以避免的形態(tài)變化,如適度的變形、污漬、局部破損等,不認(rèn)定其影響商品包裝完
整。特殊商品包裝的保護(hù)要求是什
么?若商品包裝客觀上確有防偽性、唯一性、收藏紀(jì)念價值等存在特殊附加價值的,賣家可在合理范圍內(nèi)提出特定的包裝保護(hù)要
求。對于合理可行的包裝保護(hù)要求,經(jīng)賣家事前顯著明示后,買家應(yīng)予積極謹(jǐn)慎保
護(hù)。若該類包裝損壞程度足以造成價值貶損或功能喪失,可認(rèn)定其商品價值貶
損。若賣家未經(jīng)事前顯著明示提出包裝保護(hù)要求,則依照一般商品包裝的完整標(biāo)準(zhǔn)處
理。若商品包裝并不具備上述特殊性,則依照一般商品包裝的完整標(biāo)準(zhǔn)處
理。淘寶規(guī)則七天無理由退貨規(guī)則的相關(guān)詳情就都到這里了哦,想要知道更多的詳情信息,記得關(guān)注小編
哦!小編后期還會給大家?guī)砀嗟奶詫毿畔?/p>
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