淘寶退貨率高對買家有什么影響？

在淘寶上面其實(shí)也有很多賣家都想要去了解一下淘寶退貨率對店鋪的影響，尤其是店鋪退貨率比較高的賣家更加擔(dān)心。

那么這么高的退貨率到底有什么影響?

1、影響店鋪搜索排名退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報(bào)名有影響。

退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會(huì)受影響變低，店鋪售后對店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個(gè)退款率來參考是否要更換產(chǎn)品。

如果不及時(shí)處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓耍沁@個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會(huì)進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說對權(quán)重有影響了，光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

影響權(quán)重嗎?

淘寶明確表明退款率不會(huì)降低權(quán)重。

因?yàn)橥丝盥适怯少I家付款購買商品時(shí)，收到貨物之后，對商品不滿意，申請退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率。

其實(shí)發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常，所以它并不會(huì)降低寶貝的權(quán)重，或者是店鋪的權(quán)重。

但是我們需要了解的是買家如果對商品不滿意想要申請退款時(shí)，如果賣家不同意，造成的糾紛，而且是通過淘寶小二去解決的退款糾紛的話，那么這就會(huì)形成糾紛退款率。

這個(gè)是會(huì)降低淘寶寶貝的權(quán)重的，而且如果店鋪的糾紛退款率過高的話。

淘寶會(huì)對淘寶店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的懲罰，降權(quán)全是必定的。

最嚴(yán)重的處罰結(jié)果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。

所以說淘寶退款率不影響權(quán)重，她只作為店鋪經(jīng)營的一項(xiàng)數(shù)據(jù)參考，但是如果你造成了糾紛退款率的話，就會(huì)影響權(quán)重了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。