天貓正品保證在哪里設(shè)置？服務(wù)保障內(nèi)容有哪些？

在天貓上許多商家為了讓顧客信任自己店肆的產(chǎn)品是正品，可以定心買，他們就會加入到正品確保服務(wù)中，這樣產(chǎn)品的主頁中就會有正品確保的服務(wù)顯現(xiàn)，那么作為商家應(yīng)該去哪里設(shè)置正品確保呢?

天貓正品確保在哪里設(shè)置?

“正品確保險”可讓顧客取得“退一賠四”的保證，即假若顧客在天貓渠道購買到冒充產(chǎn)品，不僅將無條件取得退貨退款支撐，而且能夠得到來自人保的補償，補償金額為顧客實踐支付產(chǎn)品價格的4倍。

在右拉彈窗中點擊商家保證。

點擊天貓保證險，在下拉窗口中點擊立即加入。

服務(wù)保證：商家未實行正品保證服務(wù)的，需按以下標(biāo)準(zhǔn)向顧客進行補償：1、商家需向顧客退還產(chǎn)品的實踐成交金額;2、商家需向顧客支付產(chǎn)品實踐成交金額的四倍作為補償：該賠付義務(wù)將根據(jù)產(chǎn)品違規(guī)景象不同由中國人保保險公司或商家(以商家賬戶確保金可用余額為限)進行承當(dāng)。

特殊闡明：正品保證服務(wù)以保證顧客權(quán)益為核心，天貓將依托有限的技術(shù)手段和普通人的認(rèn)知作出判別。

為保證買賣兩邊權(quán)益，下述景象天貓不支撐顧客的四倍賠付請求并無權(quán)強制劃扣商家確保金，由顧客與商家自行溝通處理，具體如下：1、服務(wù)請求方為品牌權(quán)利人或疑似為品牌權(quán)利人的。

注：品牌權(quán)利人的權(quán)益維護行為可通過“阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)維護渠道”建議主張。

2、顧客要求商家制假、售假的。

3、非以日子消費為目的生成的訂單。

4、買賣標(biāo)的疑被顧客互換的。

5、依據(jù)當(dāng)時依據(jù)，天貓難以判別及認(rèn)定商家未實行“正品保證”承諾的。

注：天貓的處理并非終局結(jié)果，顧客還可以通過司法途徑處理。

天貓正品確保服務(wù)注冊之后關(guān)于寶物的權(quán)重有必定的提升，其實最主要的是進步產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，由于如果沒有正品確保，有的買家即便找到你的產(chǎn)品也不敢買，但是有了這個確保后就敢去購買了。

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