飛豬新增酒店基礎(chǔ)信息不符規(guī)則公示通知，5月5日正式生效!

我們外出出差或者旅游，都會提前在網(wǎng)上預(yù)訂還酒店，近日，淘寶和飛豬為了更好的向用戶提供服務(wù)，更加全面的管理賣家發(fā)布的商品和信息，將新增酒店基礎(chǔ)信息不符的管理規(guī)則。

飛豬旅行集市酒店商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)變更后：一

、對于符合實(shí)價有房服務(wù)保障條件的訂單，賣家實(shí)際未提供實(shí)價有房服務(wù)的，按照以下標(biāo)準(zhǔn)處理：(一)買家付款后，賣家發(fā)貨前，若賣家出現(xiàn)加價行為，視作賣家違約，按照賣家確認(rèn)發(fā)貨后加價行為處理

。(二)賣家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后，應(yīng)保證買家能順利入住，不得以任何理由取消或修改訂單，否則視作賣家違規(guī)，按照以下條款處理：1、在買家確認(rèn)的入住日期的前一天十四點(diǎn)及以前，賣家通知買家酒店無房或需要加價的，賣家應(yīng)按以下規(guī)定解決買家入住問題，否則賣家須向買家賠償，賠付的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)的30%：酒店商品須保證買家無須支付額外費(fèi)用并順利入住至不低于訂單約定的酒店等級或房型，客棧商品須保證買家無須支付額外費(fèi)用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價格或房型的客棧

。2、在買家確認(rèn)的入住日期的前一天十四點(diǎn)以后，賣家通知買家酒店無房或加價或到店無房或需要加價的、或買家到店后無房或需要加價的，賣家應(yīng)按以下規(guī)定解決買家入住問題，否則賣家須向買家賠償，賠付的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)：酒店商品須保證買家無須支付額外費(fèi)用并順利入住至不低于訂單約定的酒店等級或房型，客棧商品須保證買家無須支付額外費(fèi)用在同一街區(qū)內(nèi)范圍內(nèi)順利入住至不低于訂單價格或房型的客棧

。3、如買家已支付加價款項的，賣家還須向買家退回加價金額

;如買家到店后無房或加價，且賣家拒不協(xié)調(diào)買家入住問題的，因此造成買家另行預(yù)定房間所產(chǎn)生的差價，則由賣家承擔(dān),差價金額不超過訂單首晚房費(fèi)

。

二、如賣家發(fā)布的酒店基礎(chǔ)信息，包括名稱、地址，與實(shí)際酒店的名稱、地址不一致，則：(一)如消費(fèi)者選擇入住，則賣家應(yīng)向買家支付違約金，違約金的金額為該筆訂單的首晚房

費(fèi)。(二)如消費(fèi)者選擇不入住，賣家應(yīng)為買家全額退款，同時賣家應(yīng)向買家支付違約金，違約金的金額為該筆訂單的首晚房

費(fèi)。有人說淘寶一直是以買家為中心的，看了這次變更后，小編覺得作為消費(fèi)者很開心，當(dāng)然，每一變更規(guī)則也是為了更好的幫助商家提升服務(wù)質(zhì)

量。想看更多淘寶規(guī)則，就來幕思

城

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