雙十一快遞還要多久才能到?淘寶快遞有哪些規(guī)范?
62期月明樓主|2022-06-14|16:23|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:67
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淘寶物流運費有哪些規(guī)范?
雙十一這幾天的物流的壓力實在是太大,所以快遞速度還有服務(wù)都跟平時沒得比,這個時候包裹最容易出問題,丟件、不發(fā)貨這都是很常見的。
那么雙十一快遞有哪些需要注意的呢?
物流賣家應(yīng)當(dāng)使用有攬收和簽收憑證的運輸方式發(fā)貨。
買家要求使用沒有攬收和簽收憑證的運輸方式(以下簡稱“平信方式”)發(fā)貨的,賣家應(yīng)當(dāng)在發(fā)貨前以阿里旺旺的方式明確告知買家該方式存在的風(fēng)險。
買賣雙方指定了特定承運人的,賣家應(yīng)當(dāng)委托該特定承運人運送商品。
賣家違反前款約定的,買家有權(quán)拒絕簽收商品,由此產(chǎn)生的運費及貨物風(fēng)險由賣家承擔(dān)。
經(jīng)買家明確同意,賣家可以使用到付方式委托承運人發(fā)貨。
未經(jīng)買家明確同意,賣家使用到付方式委托承運人發(fā)貨的,買家有權(quán)拒絕簽收商品;
買家簽收商品的,到付運費超出約定運費的部分由賣家承擔(dān)。
本規(guī)范所稱到付方式系指在委托承運人時不支付運費,而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式。
運費(一)賣家應(yīng)當(dāng)對運費的承擔(dān)和組成做出清晰、準(zhǔn)確的描述。
商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述,或者實際發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致的,賣家應(yīng)當(dāng)通過阿里旺旺向買家進行說明,并取得買家的同意。
賣家違反前款約定的,以有利于買家的描述支付運費。
(二)運費由買家承擔(dān)的,賣家應(yīng)當(dāng)按照實際發(fā)生的金額向買家收取運費。
(三)商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔(dān)方式的,因此產(chǎn)生的運費由賣家承擔(dān)。
(四)買家以七天無理由形式退貨或拒簽的,來回運費均由買家承擔(dān)。
若商品提供包郵服務(wù),買家僅承擔(dān)退貨運費。
賣家和買家另有約定的,按照約定。
以上就是雙十一快遞運費注意事項,賣家和買家在交易時就要溝通好,以免之后產(chǎn)生爭議。
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