淘寶品控違規(guī)描述不符的認定和處罰方法是什么?
老花樓主|2022-06-07|10:17|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:253
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淘寶品控違規(guī)描述不符是淘寶對賣家上架商品的一種判斷描述,淘寶品控違規(guī)描述不符是很多商品下架的主要原因。
如果淘寶品控違規(guī)描述不符的情況要怎么處理呢?
下面給大家詳細的說明一下。
一般違規(guī)行為是淘寶為了告誡商家遵守規(guī)則,小錯可以扣分,慢慢恢復,但是對如何開網(wǎng)店的大家來說,時間就是金錢 ,因此,一定要在開店的前期跟過程中關注淘寶規(guī)則的變化。
淘寶規(guī)則正文:描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家商品滿意權益的行為。
賣家描述不符的,每次扣三分。
下面一一解讀:一
、達成交易時是指什么時候
?指買家拍下商品的時候
。
二、商品瑕疵怎么理
解?是指不影響商品本身功能和質(zhì)量的小缺陷(例如:如衣服上的個別跳線)
三、附帶品指
什么?指產(chǎn)品包裝清單中所列的所有
物品。
四、為什么賣家要對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進
行披露?賣家對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進行清晰描述,為了讓買家可以從多方面了解清楚商品的情況,確保雙方對寶貝描述都清楚了解,避免產(chǎn)生不必要的糾紛,因此賣家必須對這些信息進
行披露
。五、賣家描述不符的,每次扣三分,同一買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴
怎么計算?買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴,合并成一個投訴
進行處理。怎樣開網(wǎng)店能夠記住淘寶這些規(guī)則,答案就是不斷的學習,多做做淘寶開店考試題也是初步了解淘寶規(guī)則的
一種方式。以上是關于淘寶品控違規(guī)描述不符的相關內(nèi)容,更多有關淘寶品控的知識請關注幕思城,還可以在網(wǎng)頁下方給我
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