一個(gè)淘寶買家連續(xù)給店鋪兩個(gè)差評(píng)該怎么處理啊？

         同一個(gè)人，十一月份到店鋪買了東西，給了差評(píng)，而且特別狠，搞廢了一條連接，后面又重新發(fā)了產(chǎn)品，結(jié)果上個(gè)月這人又來(lái)了，電話打不進(jìn)，旺旺沒人回，打通了給他退款他就是不                

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