2016淘小二解讀最新的描述不符的認定和處罰的規(guī)則
155****3002樓主|2022-05-15|05:32|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:202
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很多淘寶賣家在經(jīng)營淘寶店鋪的時候,首先想到的就是先了解淘寶的相關(guān)規(guī)則。
當淘寶賣家遇到天貓商家對商品材質(zhì)、成份信息的描述與買家收到的商品 “嚴重不符”的情況時,就會有一個疑惑:描述不符的認定和處罰的規(guī)則有那些?
天貓商家對商品材質(zhì)、成份信息的描述與買家收到的商品“嚴重不符”是指什么?
天貓商家對商品材質(zhì)、成份信息的描述與買家收到的商品“嚴重不符”包括但不限于以下情形:一、商品描述或者標識標注(以下簡稱標稱值)為纖維(包括棉、麻、粘纖、錦綸、滌綸、羊毛等)的,實際材質(zhì)、成份結(jié)果存在以下任一情形的:1.標明的纖維含量>10%,偏差超過5%;2.標明的纖維含量≤10%,偏差超過3%;3.當某種纖維標明的含量≤3%時,實際含量為0;4.當標稱值的僅有一種纖維,如標明“全”、“純”、“100%”等字樣表示纖維含量,纖維含量中存在其他任何成分的;其中,如標稱值是全、純、100%羊絨的,羊絨成分含量小于95%的,或者羊絨成分含量大于等于95%,但差值部分材質(zhì)非羊毛的。
二、商品描述或者標識標注的填充物為纖維(包括棉、麻、粘纖、錦綸、滌綸、羊毛等)、實際材質(zhì)、成分結(jié)果在以下任意情形:1.標明的纖維含量>20%,偏差超過10%;2.標明的纖維含量≤20%,偏差超過5%;3.標明的纖維含量≤5%,實際含量為0;4.當標稱值的僅有一種纖維,如標明“全”、“純”、“100%”等字樣表示纖維含量,纖維含量中存在其他任何成分的;其中,如標稱值是全、純、100%羊絨的,羊絨成分含量小于95%的,或者羊絨成分含量大于等于95%,但差值部分材質(zhì)非羊毛的。
三、商品描述或者標識標注為羽絨(包括白鴨絨,灰鴨絨,白鵝絨,灰鵝絨等)的,實際材質(zhì)、成份結(jié)果存在以下任一情形的:1.標稱值中羽絨種類為鵝絨(包括白鵝絨、灰鵝絨)的,鴨毛含量超過毛片總量的15%,,或鴨絨含量超過絨子總量的15%;2.標稱值中羽絨種類為白絨(白鵝絨、白鴨絨),異色毛絨、陸禽毛含量超標;3.羽絨服裝含絨量以標稱值為基準,含絨量偏差<-3%,或絨子含量<含絨量標稱值的90%;羽絨寢具用品(標稱絨子含量≥50%)絨子含量以標稱值為基準,絨子含量偏差<-5%;羽毛寢具用品(標稱絨子含量<50%),偏差<-3%。
4.充絨量或填充物質(zhì)量偏差以標稱值為基準,偏差<-5%。
四、商品描述或者標識標注為皮革(如羊皮、牛皮等)的,實際材質(zhì)、成份存在以下任一情形:1.以牛皮革類商品舉例:標注“牛皮革”或者“頭層牛皮革”,檢驗結(jié)果為牛剖層革,牛剖層移膜革,牛剖層絨面革。
2.標注聚氨酯(PU)人造革(或合成革),檢驗結(jié)果為聚氯乙烯(PVC)人造革(或合成革)。
五、商品描述或者標識標注為葡萄酒的,實際存在以下任一情形的:1.產(chǎn)地、產(chǎn)區(qū)描述與實際不符,如商品描述為法國波爾多地區(qū),實際非該產(chǎn)區(qū)的;2,.葡萄酒中摻入外源水、糖、CO2等的情形,法規(guī)規(guī)定的限量內(nèi)少量添加以滿足工藝需求的除外。
六、滋補品類商品存在以下任一情形的(新增):1.商品描述為蜂蜜、三七、蟲草、西洋參、燕窩、靈芝等滋補品,實際摻入其它物質(zhì)(如蜂蜜中摻入C4植物糖,三七粉中摻入玉米淀粉等),且未在商品標簽中進行說明的,法規(guī)規(guī)定的限量內(nèi)少量添加以滿足工藝需求的除外;2.商品描述為帶有溯源碼的干燕窩,但在實物商品中并未帶有溯源碼,或通過中國燕窩溯源管理服務平臺(http://ebn.caiq.org.cn/)查詢該溯源碼不存在或者不相符的。
七、除以上情形外,國家、行業(yè)標準就材質(zhì)、成份等有其他明確規(guī)定的從其規(guī)定。
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