【2016天貓雙11】海選審核通過(guò)的商家,要注意啦?。?!
184****9117樓主|2022-06-10|19:00|發(fā)布在分類 / 精選問(wèn)答|閱讀:82
184****9117樓主|2022-06-10|19:00|發(fā)布在分類 / 精選問(wèn)答|閱讀:82
海選結(jié)果于25日的14點(diǎn)公布啦。
首先,恭喜海選報(bào)名通過(guò)的商家!!有關(guān)于購(gòu)物券和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)的內(nèi)容,大家一定要注意了。
往年總有些興奮過(guò)頭的商家們,沒有及時(shí)操作購(gòu)物券和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),而導(dǎo)致最終未能參加活動(dòng)?。?! 0.雙十一歡樂總動(dòng)員商家是什么意思?
答:雙十一是全民狂歡的活動(dòng),為了能讓更多商家參與到這場(chǎng)狂歡中,我們將擴(kuò)大招商范圍,所以增加了雙11歡樂總動(dòng)員商家身份,商家店鋪在行業(yè)內(nèi)的商業(yè)綜合排名較靠后的商家為雙11歡樂總動(dòng)員商家。
天貓會(huì)從多個(gè)維度對(duì)報(bào)名營(yíng)銷活動(dòng)的商家進(jìn)行排名,例如:商家店鋪的品牌知名度、活動(dòng)契合度、店鋪成交額、店鋪類型、開店時(shí)長(zhǎng)、客單價(jià)、店鋪主營(yíng)類目、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況(如近90天是否存在嚴(yán)重虛假交易行為)等等,目前天貓不對(duì)外公示排名的具體結(jié)果。
您仍然可以選擇店鋪中綜合能力最好的三款商品參加雙十一狂歡活動(dòng),做好店鋪內(nèi)的營(yíng)銷推廣方案,一樣也會(huì)有很好的活動(dòng)效果哦,加油喔! 1.參加雙十一活動(dòng),是不是全店商品都必須支持使用“雙11購(gòu)物券”?答:是的,具體請(qǐng)以報(bào)名時(shí)購(gòu)物券門檻設(shè)置頁(yè)面為準(zhǔn),需要設(shè)置門檻的類目下商品均需支持雙11購(gòu)物券。
2.雙十一海選通過(guò)后,如商家店鋪產(chǎn)生違規(guī),雙十一活動(dòng)有什么影響?答:參與海選通過(guò)后直至活動(dòng)上線,都會(huì)對(duì)店鋪資質(zhì)進(jìn)行審核,天貓將對(duì)有嚴(yán)重違規(guī)行為的店鋪給予清退雙十一活動(dòng)的處理。
3.雙十一購(gòu)物券產(chǎn)品介紹及操作說(shuō)明答:天貓購(gòu)物券是專為天貓消費(fèi)者開發(fā)的產(chǎn)品消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)物券享受到消費(fèi)優(yōu)惠。
雙11海選通過(guò)的商家,必須要設(shè)置好購(gòu)物券,才可以正式成為雙十一活動(dòng)商家。
購(gòu)物券的玩法及如何設(shè)置等問(wèn)題,您可以點(diǎn)擊此處查看喵言喵語(yǔ)帖里的詳細(xì)說(shuō)明哦。
溫馨提醒:更多雙十一營(yíng)銷工具問(wèn)題,歡迎進(jìn)入商家互動(dòng)群:1555351090。
4.雙11天貓購(gòu)物券,是商家讓利還是天貓讓利?答:雙十一購(gòu)物券為商家讓利行為。
商家根據(jù)店鋪商品的一級(jí)類目設(shè)置不同的階梯門檻,消費(fèi)者購(gòu)買該類目下的商品如果有雙十一購(gòu)物券可按照對(duì)應(yīng)類目門檻進(jìn)行抵扣。
5.雙11天貓購(gòu)物券,設(shè)置截止日期到什么時(shí)候?答:雙十一購(gòu)物券截止時(shí)間是:2016年9月1日22:00:00。
逾期未設(shè)置將無(wú)法完成為雙十一正式活動(dòng)商家。
6.我是XX類目,雙11天貓購(gòu)物券門檻規(guī)定是多少?答:根據(jù)行業(yè)不同,針對(duì)每個(gè)一級(jí)類目,后臺(tái)將提供一組門檻選擇,商家可以且只能選擇一組。
一組門檻可能包含1~3檔滿減門檻。
請(qǐng)您在雙十一商家報(bào)名通過(guò)后進(jìn)入購(gòu)物券設(shè)置頁(yè)面確定對(duì)應(yīng)一級(jí)類目的門檻即可。
根據(jù)不同行業(yè)特征已經(jīng)配置對(duì)應(yīng)的類目門檻。
7.參加雙十一活動(dòng)一定要簽署退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?答:需要的。
參加雙十一活動(dòng)的商家都需要根據(jù)頁(yè)面提示簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),否則無(wú)法成為雙十一活動(dòng)商家。
已簽過(guò)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家,報(bào)名雙十一活動(dòng)仍需要再簽哦!不用擔(dān)心,活動(dòng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)僅在活動(dòng)期間生效,不會(huì)扣雙份的保費(fèi)。
8.雙十一預(yù)售商品也強(qiáng)制設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?答:是的。
參加2016年雙十一預(yù)售活動(dòng)的商品,必須支持使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(部分不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目商品除外)。
溫馨提醒:不支持2016年雙11運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目,您可以進(jìn)入雙十一導(dǎo)航頁(yè)-預(yù)售規(guī)則中查看詳細(xì)說(shuō)明。
9.雙11天貓購(gòu)物券的疊加優(yōu)惠規(guī)則是什么?答:雙11天貓購(gòu)物券優(yōu)惠疊加順序?yàn)椋簡(jiǎn)纹芳?jí)優(yōu)惠工具-店鋪級(jí)優(yōu)惠工具-優(yōu)惠券(店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券)-天貓購(gòu)物券。
9. 簽訂雙十一運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,全店鋪商品都支持使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?答:是的,參加2016年雙十一活動(dòng)的商品,必須支持使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(部分不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目商品除外)。
也就是說(shuō),如果商家A店鋪內(nèi)同時(shí)經(jīng)營(yíng):a、b、c三個(gè)類目商品。
假如:a類目不支持,則店鋪a類目下發(fā)布的商品不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是b、c兩個(gè)類目下的商品支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
溫馨提醒:1、消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物車對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí),只要其中一件商品所屬一級(jí)類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
也就是說(shuō),消費(fèi)者購(gòu)物車中有商家A的商品a、b、c,其中a商品支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),b、c2個(gè)商品不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),消費(fèi)者合并下訂單整個(gè)主訂單都支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
2、不支持2016年雙11運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目,您可以進(jìn)入雙十一導(dǎo)航頁(yè)-名詞解釋-第七點(diǎn)“不支持2016年雙11運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目”中查看詳細(xì)說(shuō)明。
10.參加雙十一活動(dòng)的商品還可以同時(shí)報(bào)名聚劃算,淘搶購(gòu)等活動(dòng)?1. 參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但正式活動(dòng)的商品售價(jià)和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí),為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),對(duì)于多SKU價(jià)格不一致的天貓或天貓國(guó)際活動(dòng)商品,天貓活動(dòng)價(jià)格與聚劃算活動(dòng)價(jià)格均會(huì)統(tǒng)一調(diào)整為聚劃算價(jià)格;對(duì)于其他商品,天貓活動(dòng)價(jià)格與聚劃算活動(dòng)價(jià)格均會(huì)統(tǒng)一調(diào)整為最低價(jià)格;同時(shí)參加聚劃算的商品,請(qǐng)商家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則。
2. 參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商品可同時(shí)參加同期的淘搶購(gòu),但正式活動(dòng)的商品售價(jià)和淘搶購(gòu)價(jià)格必須一致;二者不一致時(shí),從淘搶購(gòu)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)入購(gòu)買將生效淘搶購(gòu)活動(dòng)價(jià)格,從淘搶購(gòu)活動(dòng)頁(yè)面以外的渠道購(gòu)買將生效2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動(dòng)價(jià)格。
3. 正在參加聚劃算秒殺活動(dòng)的商品(如主題團(tuán)/品牌團(tuán)1元特價(jià)等),無(wú)法同時(shí)報(bào)名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動(dòng)。
即使同時(shí)報(bào)名2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動(dòng),也將會(huì)被系統(tǒng)從天貓招商報(bào)名中清退出2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動(dòng)。
4. 正在參加淘寶官方秒殺活動(dòng)商品無(wú)法報(bào)名參加2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動(dòng)。
5. 為確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間能快速收到活動(dòng)商品,提高商家的交易效率,活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品等非電子商務(wù)在線交易的商品類目除外),提醒商家注意。
6. 天貓國(guó)際平臺(tái)的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國(guó)際平臺(tái)的其他要求。
11.雙11大盤門檻要求最低價(jià)的折扣,天貓最低價(jià)是從什么時(shí)候開始計(jì)算的?答:最低真實(shí)成交價(jià):指2016年9月15日00:00:00-2016年11月10日23:59:59期間活動(dòng)商品在天貓平臺(tái)真實(shí)成交的最低價(jià)(淘金幣價(jià)、店鋪優(yōu)惠券、全積分兌換、積分加錢購(gòu)、秒殺、試用、品牌會(huì)員權(quán)益價(jià)、校園專享價(jià)、企業(yè)頻道價(jià)除外)。
1. 校園專享價(jià):完成學(xué)生認(rèn)證(當(dāng)前在校的???、本科、研究生、博士,認(rèn)證地址點(diǎn)擊查看 )后的淘寶用戶,購(gòu)買校園專享商品,可享受學(xué)生優(yōu)惠價(jià)購(gòu)物。
2. 企業(yè)采購(gòu)價(jià):是天貓企業(yè)購(gòu)中,針對(duì)企業(yè)客戶專用的價(jià)格體系,僅對(duì)經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)名認(rèn)證的天貓企業(yè)購(gòu)買家會(huì)員開放。
12.哪些類目不支持購(gòu)物卷?答:不支持“11.11”購(gòu)物券的類目:保險(xiǎn)、基金、移動(dòng)/聯(lián)通/電信話費(fèi)充值(直充、充值卡)等、游戲、航旅、流量、道具、休閑娛樂、理財(cái)保險(xiǎn)、彩票、醫(yī)藥館處方藥、車秒貸、線下O2O商品、天貓國(guó)際免稅店、特色手工藝、服務(wù)市場(chǎng)、流量管理、騰訊QQ專區(qū)、音樂/影視/明星/音像、新車/二手車、摩托車/裝備/配件、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、公益、平行進(jìn)口車、淘商號(hào)、眾籌、司法拍賣拍品專用、數(shù)字娛樂、虛擬等類目商品的抵用)。
由于產(chǎn)品設(shè)置及部分類目的特殊性,可能還會(huì)有部分雙11活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的實(shí)物商品不支持雙11購(gòu)物,最終以雙11購(gòu)物券設(shè)置頁(yè)面展示(設(shè)置頁(yè)面未提供滿減門檻一級(jí)類目默認(rèn)不支持雙11購(gòu)物券使用)及商品詳情頁(yè)雙11購(gòu)物券露出文案為準(zhǔn)。
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