從零開始學(xué)淘寶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，如何開始淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

我經(jīng)常聽到很多淘寶賣家對(duì)我說(shuō):我們老板要我做運(yùn)營(yíng)。

這個(gè)怎么辦？你有模板供我參考嗎？隨后我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多中小賣家的經(jīng)營(yíng)從未做過(guò)。

而還有許多運(yùn)營(yíng)從不懂得如何制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

的確，淘寶發(fā)展起來(lái)的時(shí)間也不長(zhǎng)，很多淘寶店都沒(méi)有形成規(guī)模，與公司相比，很多流程的東西，規(guī)劃的東西做得很不夠，大多數(shù)中小賣家說(shuō)的運(yùn)營(yíng)其實(shí)頂多是一個(gè)推廣專員，不能算是真正的店鋪運(yùn)營(yíng)。

誠(chéng)然，其實(shí)我和大家一樣，我一直從事的都是中小賣家店鋪的經(jīng)營(yíng)，很多時(shí)候我們老板并沒(méi)有要求我們做什么店鋪規(guī)劃，但這兩年，我可以清楚地感覺到經(jīng)營(yíng)規(guī)劃制定的重要性，他是我們整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常重要的一環(huán)，尤其是對(duì)于促進(jìn)店鋪發(fā)展起著非常重要的作用，最重要的是，有了規(guī)劃后，你的思路會(huì)很清楚，知道什么時(shí)候該做什么，做什么樣的效果才算合格，不再像以前那樣做一只無(wú)頭蒼蠅亂行動(dòng)，所以這兩年，我在做店鋪的時(shí)候，都會(huì)做一個(gè)規(guī)劃，新年開始做新年的規(guī)劃，每個(gè)月的開始我都會(huì)做一個(gè)月的規(guī)劃，甚至每個(gè)星期我都要做一個(gè)星期的規(guī)劃。

當(dāng)然，我的這些并不一定都是對(duì)的，只是說(shuō)我自己是這樣操作的，所以今天我就來(lái)和大家分享一下我自己這邊是如何操作整個(gè)店鋪的，僅供參考。

店鋪規(guī)劃我一般主要做兩個(gè)方面，第一個(gè)是整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，主要是把握重點(diǎn)，明確工作要求，什么時(shí)候準(zhǔn)備做什么，達(dá)到什么效果。

二是分解規(guī)劃，即如何一步一步實(shí)現(xiàn)整體規(guī)劃。

這兩個(gè)方面可能分為以下幾個(gè)步驟進(jìn)行實(shí)踐。

步驟一：設(shè)定目標(biāo)。

設(shè)定目標(biāo)對(duì)我們平時(shí)的運(yùn)作非常重要，因?yàn)橛辛四繕?biāo)你就會(huì)有動(dòng)力和方向，我問(wèn)過(guò)很多商家他今年的目標(biāo)是什么，這個(gè)月的目標(biāo)是什么，他都說(shuō)不出來(lái)，他會(huì)告訴我，目標(biāo)都是虛的，實(shí)際過(guò)程中會(huì)遇到很多你預(yù)算不到的事情，根本不可能一切都按照目標(biāo)發(fā)展，所以設(shè)定目標(biāo)只是給老板看，對(duì)實(shí)際沒(méi)有幫助。

事實(shí)上，這種想法是錯(cuò)誤的，因?yàn)楫?dāng)你沒(méi)有目標(biāo)時(shí)，你很難有動(dòng)力和明確的方向，你也很難知道自己在做什么。

舉例來(lái)說(shuō)，做一百萬(wàn)的銷售是好是壞？單從這一數(shù)據(jù)來(lái)看，是無(wú)法知道的，但如果有目標(biāo)，你的目標(biāo)就是本月做50萬(wàn)，但你的實(shí)際銷售額卻達(dá)到了100萬(wàn)，此時(shí)你可以知道自己在做什么。

沒(méi)有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)很難很好的合作，尤其是對(duì)于需要備貨的商家。

步驟二：制定計(jì)劃。

有了目標(biāo)，你就要有計(jì)劃。

比如你的目標(biāo)是今年做3000萬(wàn)，那么你就要根據(jù)實(shí)際情況做好計(jì)劃，每個(gè)季度做多少，每個(gè)月做多少，然后每天做多少。

舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)我的目標(biāo)是每年3000萬(wàn)的銷售額，每年有4個(gè)季度，那么我們就會(huì)根據(jù)實(shí)際情況將3000萬(wàn)分配給這4個(gè)季度，但是，記住，是根據(jù)實(shí)際情況，不是盲目的平均分配，比如第一季度，他一般都有一個(gè)月的假期，快遞不能發(fā)貨，假期的時(shí)間也多了，所以他一定要承擔(dān)的就少了，而第二季度和第四季度一般都是旺季，而且這兩季度的大促活動(dòng)比較多，什么618、雙十一雙十二都在這兩個(gè)季度，所以他們一定要承擔(dān)的就多了。

你也需要做一些費(fèi)用等其他方面的總體規(guī)劃。

簡(jiǎn)而言之，這是一個(gè)大致的計(jì)劃。

你應(yīng)該做什么和達(dá)到什么程度？步驟三：計(jì)劃拆解。

拆分計(jì)劃對(duì)我們的幫助很大，拆分后的計(jì)劃可以讓你更清楚地了解目標(biāo)和方向，就像，你的目標(biāo)是今年賺10萬(wàn)元，如果不拆分，要怎么賺10萬(wàn)元，你還是很困惑，因?yàn)槟悴恢涝撛趺醋?，但如果你拆分，一年?0萬(wàn)元，那么一個(gè)月就是賺8900元，一天大概就是賺200元以上，這樣拆分后你就簡(jiǎn)單了，你只需考慮如何每天賺300元，這個(gè)時(shí)候你也很容易，但如果不拆分，而是面對(duì)10萬(wàn)這個(gè)數(shù)字，也許你不知道該怎么做。

因此，當(dāng)你制定了計(jì)劃后，解析下，你所要做的就是分解你的整個(gè)計(jì)劃，比如，假設(shè)我們的年度計(jì)劃是3000萬(wàn)，每個(gè)月根據(jù)實(shí)際情況計(jì)劃相應(yīng)的銷售額，我們計(jì)劃在6月份做300w，那么我們就把這300萬(wàn)分開。

假如你是做服裝的，你的商店會(huì)根據(jù)你的實(shí)際情況，在六月份你會(huì)做四個(gè)類別，分別是牛仔褲，T恤，連衣裙，還有吊帶背心。

然后你就可以根據(jù)實(shí)際情況將這三百萬(wàn)的銷售分解成這四個(gè)類別，假設(shè)我的計(jì)劃是以牛仔褲為主，其次是T恤，然后是衣服，再是吊帶背心，那么根據(jù)實(shí)際情況給牛仔褲分配50%的銷售，T恤分配30%的銷售，衣服分配15%。

這個(gè)時(shí)候，你的方向肯定比以前明確了很多，然后我們繼續(xù)分解這四個(gè)目標(biāo)計(jì)劃。

根據(jù)計(jì)劃，我們的牛仔褲將承擔(dān)50%的銷售額，即150萬(wàn)英鎊。

根據(jù)銷售額=訪問(wèn)者數(shù)量*轉(zhuǎn)化率*客戶單價(jià)，那么我們就可以制定這150個(gè)計(jì)劃。

根據(jù)我們實(shí)際能達(dá)到的轉(zhuǎn)化率，我們可以計(jì)算出我們產(chǎn)品的客戶單價(jià)為150萬(wàn)，我們需要引入多少流量。

根據(jù)大致估計(jì)的轉(zhuǎn)化率和客戶單價(jià)，我們可以計(jì)算訪問(wèn)者的數(shù)量，然后我們也可以計(jì)算每天需要多少訪問(wèn)者，也就是說(shuō)，我們知道每天需要多少流量，流量的一般來(lái)源主要是免費(fèi)和付費(fèi)，還有其他。

根據(jù)我們的實(shí)際情況，我們可以將每天需要的流量分解成這三個(gè)渠道，然后我們可以細(xì)分為商品。

類似地，你需要達(dá)到1.2%的轉(zhuǎn)化率，你該怎么做，你也可以制定一個(gè)拆分計(jì)劃。

除此之外，您還可以對(duì)您的預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行計(jì)劃分解。

總而言之，就是從上到下，從大到小進(jìn)行這樣的分解，讓你看起來(lái)更容易實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

步驟四：執(zhí)行計(jì)劃。

有了具體的分割目標(biāo)，我們還需要做的就是執(zhí)行計(jì)劃，誰(shuí)來(lái)執(zhí)行，這也是必不可少的。

操作計(jì)劃和制定大概就是這樣，但這里面看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上要做一個(gè)更好的計(jì)劃也是比較困難的，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的要求也比較高，如果你完全沒(méi)有專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，你最多可以做一個(gè)花架，所以在做的過(guò)程中一定要結(jié)合實(shí)際情況。

此外，還有就是計(jì)劃主要是為了我們的參考，主要是讓我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候有目標(biāo)，有方向，而不是亂來(lái)，但他不可能完全精確，所以這一點(diǎn)必須考慮在內(nèi)。

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