幕思城>電商問答>抖音小店>淘寶好評率低不能購買怎么辦?反饋什么?

    淘寶好評率低不能購買怎么辦?反饋什么?

    幕思城-一丫樓主|2022-06-14|15:00|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:87

    在淘寶上面也有不少賣家都會(huì)希望能夠有很多給好評的消費(fèi)者來下單,但是也有一些消費(fèi)者反饋說淘寶好評率低不能購買的情況,針對這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?

    這反饋了什么呢?

    只能提高下自己的好評率了,現(xiàn)在很多店家為了自己的店鋪權(quán)重,都會(huì)不接好評率低的客戶訂單。

    多名淘寶買家反映,因?yàn)榘l(fā)出的好評率沒有達(dá)到相應(yīng)的規(guī)定,導(dǎo)致自己無法在部分商家下單。

    確實(shí)有部分淘寶店家會(huì)對消費(fèi)者用戶好評率進(jìn)行限制,有店鋪要求買家發(fā)出好評率在98%以上才可購買淘寶商品,并稱此舉是為了避免惡意差評。

    淘寶客服回應(yīng)稱,淘寶平臺方?jīng)]有類似規(guī)定,如果買家因此下單不發(fā)貨的話,可以投訴店鋪。

    反饋什么?

    淘寶好評率低,一定程度上可以說明,該商家的寶貝質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量不能讓購買者非常滿意,因此得到了差評或中評,而后來的買家也會(huì)根據(jù)店鋪的好評率來判斷值不值得購買,所以會(huì)影響后來的消費(fèi)者成交的可能性;

    另外,好評率低必然也會(huì)降低淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評分,而動(dòng)態(tài)評分也會(huì)被淘寶平臺用來判斷店鋪優(yōu)劣的重要標(biāo)志,進(jìn)而會(huì)影響到店鋪的質(zhì)量得分,動(dòng)態(tài)評分低到一定程度,則無法參加很多淘寶官方活動(dòng);

    店鋪的搜索排名也會(huì)受影響(即不易被消費(fèi)者搜索到)。

    客服委婉拒絕:親,您拍下的訂單沒貨了哦,麻煩退下款吧,抱歉。

    實(shí)際情況就是好評率那么低,萬一給中差評就慘了,說什么也不能發(fā)貨。

    其實(shí)大多數(shù)買家是并不知道中差評對于淘寶賣家的危害由多大的,賣家設(shè)計(jì)、選款、打板、生產(chǎn)、倉儲(chǔ),然后拍圖、推廣,直通車大把大把的砸錢,成本很高的,結(jié)果你一個(gè)不開心給個(gè)中差評,這些努力可能就毀掉了,損失慘重。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666