【江湖告急】囂張職業(yè)買(mǎi)手,騙了衣服,還給惡意差評(píng)!
Lisunchuan 樓主 | 2022-06-16 | 10:53 | 發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理 | 閱讀:73
Lisunchuan 樓主 | 2022-06-16 | 10:53 | 發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理 | 閱讀:73
??? ? ? 訂單編號(hào)? 1777692836839010???? 此職業(yè)買(mǎi)家6號(hào)在我們店鋪下單,8號(hào)簽收,9號(hào)來(lái)聯(lián)系我們,說(shuō)是買(mǎi)的一套衣服,少了一條褲子,我們自查庫(kù)存后,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有給買(mǎi)家少發(fā),遂詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家是不是本 人當(dāng)面簽收,包裝有無(wú)破損,買(mǎi)家說(shuō)是本人當(dāng)面簽收,包裝也完好,我們知道碰到專(zhuān)業(yè)碰瓷的了。
??? ?? 為了減少不必要的麻煩,我們要求買(mǎi)家把訂單申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨 退款,我們?nèi)~退款,該買(mǎi)家想了下,說(shuō)衣服已經(jīng)洗了,我們當(dāng)時(shí)就問(wèn)他:為什么8號(hào)簽收,9號(hào)聯(lián)系我們說(shuō)是少件,在問(wèn)題沒(méi)解決之前,就迅速把衣服給洗了,買(mǎi) 家無(wú)法給出合理解釋?zhuān)浪谋举|(zhì)就是為了多要一條免費(fèi)的褲子,為了息事寧人,大家相互找個(gè)臺(tái)階下,我們說(shuō)責(zé)任在快遞,快遞答應(yīng)賠償,其實(shí)是我們自己委屈 給他補(bǔ)發(fā)一條褲子,好讓他不給差評(píng),因?yàn)樗牡倪@個(gè)款是我們夏款準(zhǔn)備主做的新品,前期廣告投入大。
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