買家申請維修后商家同意并把地址發(fā)給買家，買家不填寫單號申請客服介入怎么辦？

商家同意維修，地址已通過系統(tǒng)發(fā)給買家，買家未填寫填單號，申請客服介入，簽收當(dāng)天就申請客服介入，說我們沒有及時處理，怎么可能這么快維修好，維修需要時間，我該怎么辦？

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