與淘寶區(qū)隔做社區(qū) 閑魚創(chuàng)新閑置交易模式

阿里巴巴旗下閑置交易平臺(tái)“閑魚”因太子的大駕光臨而火了。

在《太子妃升職記》中飾演太子的演員盛一倫在今年閑魚發(fā)起的“全民出價(jià)”活動(dòng)中拍賣自己的暖手爐，粉絲們一度出價(jià)六位數(shù)，但盛一倫最終以68元贈(zèng)給一位充滿孝心的粉絲。

“人人都能參與拍賣，這里沒有高的門檻，而且賣家也不一定賣給出價(jià)最高的人，而是看自己的喜好眼緣而選擇。

”全民出價(jià)活動(dòng)負(fù)責(zé)人阿鬼說。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就連閑置物品的交易也逐步從PC端轉(zhuǎn)移至移動(dòng)端。

今年3月，百姓網(wǎng)也推出了閑置平臺(tái)“樂空空”，被視為是對(duì)標(biāo)58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和阿里閑魚的移動(dòng)端布局。

閑魚CEO諶偉業(yè)接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)表示，相較于競(jìng)品還處于跑馬圈用戶的發(fā)展初級(jí)階段，閑魚已經(jīng)搭建起一個(gè)獨(dú)立于淘寶外的社交生態(tài)圈，相信隨著公眾消費(fèi)升級(jí)和閑置交易意識(shí)的提升，閑置交易市場(chǎng)未來將迎來全面增長期。

創(chuàng)新閑置交易模式據(jù)了解，閑魚原為“淘寶二手”的移動(dòng)客戶端，在2014年6月份全面改版后以“閑魚”的名字重新上線，瞄準(zhǔn)的是移動(dòng)端的二手閑置物品交易市場(chǎng)。

在共享經(jīng)濟(jì)背景下，二手交易市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)可達(dá)萬億級(jí)。

目前，二手閑置物品交易在PC端上已經(jīng)初具規(guī)模，像58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等每天都會(huì)促成大量閑置物品交易。

但是在移動(dòng)端上，暫時(shí)還沒有出現(xiàn)一個(gè)二手交易龍頭。

記者在閑魚App上發(fā)現(xiàn)，其底部導(dǎo)航欄除了包括首頁、發(fā)布和消息等按鈕以外，還有一個(gè)“魚塘”，目的是建立一個(gè)將用戶和閑置物品拉到一起的本地化社區(qū)。

在該社區(qū)里，用戶不僅可以對(duì)相中的閑置物品進(jìn)行出價(jià)，也可以查看到其他用戶的出價(jià)情況。

此舉消除了買賣雙方對(duì)價(jià)格信息的不對(duì)稱，同時(shí)也增加了互動(dòng)性和娛樂性。

而且與一般的閑置物品交易載體要求用戶通過付費(fèi)，才能將擬出售商品進(jìn)行置頂推廣不同的是，在閑魚“魚塘”里面，商品就像論壇帖子被不斷頂起那樣，用戶描述越詳盡、越有故事的閑置物品，越容易被更多用戶看到。

“這種聊天、互動(dòng)、講故事的社區(qū)式交易模式不僅區(qū)隔了閑魚與其它閑置交易平臺(tái)，還為閑魚贏得不少‘忠粉’。

”閑魚CEO諶偉業(yè)接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)表示。

據(jù)其透露，截至去年年底，閑魚累計(jì)用戶已經(jīng)突破一億，平臺(tái)上已形成超過10萬個(gè)大大小小的閑置交易社區(qū)（即“魚塘”），每天有超過20萬件閑置物品被成功賣出，此前更有消息稱閑魚目前估值已經(jīng)超過30億美元。

當(dāng)然，瞄準(zhǔn)二手交易的并非阿里一家，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、空空狐和拍拍二手等也緊隨其后，大力進(jìn)軍或轉(zhuǎn)型移動(dòng)端閑置交易市場(chǎng)。

面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，諶偉業(yè)認(rèn)為本地化社區(qū)創(chuàng)新模式是閑魚的一大優(yōu)勢(shì)。

與淘寶區(qū)隔做社區(qū)雖說閑魚的前身為“淘寶二手”，似乎是淘寶的“親兒子”，但閑魚與淘寶在呈現(xiàn)方式上卻有明顯區(qū)別。

諶偉業(yè)在最初創(chuàng)立閑魚時(shí)便看到，二手交易的形態(tài)、模式跟淘寶的新品交易完全不一樣，因此應(yīng)該有完全不同的產(chǎn)品形態(tài)和用戶體驗(yàn)。

他認(rèn)為閑魚完全有理由“反淘寶而行之”，比如：淘寶交易通過快遞郵寄流通為主，而閑置物品卻適合在本地進(jìn)行交易。

“雖然當(dāng)時(shí)很多人不理解，但現(xiàn)在看來：這才是效率最高、成本最低的。

”諶偉業(yè)說。

據(jù)記者了解，閑魚目前基于阿里巴巴的大數(shù)據(jù)，引入芝麻、淘寶用戶等級(jí)，以及新浪微博等社交媒體的信息，形成用戶的信用評(píng)判系統(tǒng)，這區(qū)別于淘寶原有的評(píng)價(jià)體系，而在淘寶客戶滿意部門也劃出了專門的閑魚客服團(tuán)隊(duì)。

不僅如此，記者還發(fā)現(xiàn)在成品設(shè)計(jì)上，用戶在閑魚發(fā)布的寶貝一次只有一件，不像淘寶有大量庫存，交易完全是基于用戶自發(fā)的需求和互動(dòng)溝通，并不完全是一個(gè)做生意的地方。

“部分用戶在閑魚平臺(tái)上不僅僅以交易閑置物品為主，還把閑魚當(dāng)社區(qū)來玩，產(chǎn)生大量的‘閑魚故事’，在這個(gè)過程中自然地沉淀交易。

”諶偉業(yè)說道。

2014年底，閑魚上線了交易會(huì)話產(chǎn)品。

目前，用戶的交易、對(duì)話、玩都是基于閑魚App產(chǎn)生的動(dòng)作，閑魚已經(jīng)不再是純粹的閑置物品交易中介，而是活躍度很高的移動(dòng)化社區(qū)。

在諶偉業(yè)看來，閑置商品買賣是一塊大市場(chǎng)蛋糕，未來閑置交易平臺(tái)的市場(chǎng)規(guī)模也將繼續(xù)擴(kuò)大，通過社區(qū)化拍賣和出價(jià)功能的引入，閑魚率先打通了社區(qū)、社交與支付三大環(huán)節(jié)。

“沿著這樣的方向走下去，閑魚就可以獨(dú)樹一幟，建立一個(gè)獨(dú)立于淘寶、真正本地化的生活社區(qū)。

”諶偉業(yè)說。

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