虛假發(fā)貨三倍賠償怎么申請(qǐng)（賣家虛假發(fā)貨怎么投訴）

在淘寶遭遇了一件糟心的事。

看中了一件復(fù)古的針織開衫。一模一樣的圖片，有好幾家商家在售，只是價(jià)格高低不同。最高的是400多，最低的是70多，中間的是200多。去掉了最高和最低的，咨詢了幾家中間價(jià)位的。最后鎖定了一家。此店鋪客服說的出毛衣成分的比例，而且也很完整，跟這個(gè)價(jià)位匹配。同時(shí)說有現(xiàn)貨，拍下是可以當(dāng)日發(fā)貨的。于是就立馬下單了。當(dāng)天也顯示了有中通攬件記錄并且物流也是有記錄的。那就安心等待吧。到第三天了，估摸著該收到了，卻發(fā)現(xiàn)物流沒有更新了。找到客服?？头?wù)態(tài)度也不錯(cuò)，去核實(shí)了。然后回復(fù)說是丟件了，而這款沒有現(xiàn)貨庫存了，讓退款。我就納悶了: 1)怎么這么倒霉，丟件，這么小概率的事情竟然碰到了！ 2)商家?guī)齑婢谷恢挥幸患?唉，這件衣服，自己是期待的，這么一來，落空了，難免有點(diǎn)失落。同時(shí)，也是疑惑，跟客服說，既然沒庫存了，為什么不下架？這款怎么還一直上架售出呢？客服說是運(yùn)營會(huì)調(diào)整的。唉，有點(diǎn)生氣但也無奈。只好退款了事。過了一周之后，元旦了，淘寶有年貨節(jié)。偶然發(fā)現(xiàn)這款一直還在售，根本沒下架而且銷售量增加不少。難道補(bǔ)貨了嗎？干脆換了號(hào)，再拍。拍前，一直跟客服再三確認(rèn)是否有庫存，是否有現(xiàn)貨。得到客服的百分百肯定確定之后，才拍下。拍下，又立馬發(fā)貨了。然后又是在一個(gè)地方卡住物流不更新了?？头肿屚丝?。一模一樣的套路又上演了一遍。我這才意識(shí)到這家店鋪是虛假發(fā)貨。真是太過分了，是缺德騙人啊，這是。浪費(fèi)買家的時(shí)間跟精力。偶然發(fā)現(xiàn)訂單頁面竟然有投訴商家的，毫不猶豫啟動(dòng)了這個(gè)按鈕。但是，自從啟動(dòng)這個(gè)按鈕，我的麻煩就來了。商家在當(dāng)天晚上進(jìn)行短信電話轟炸，隔幾分鐘一個(gè)電話，一條留言，上演苦情戲，小本買賣不容易，或者給糖衣炮彈，說是發(fā)紅包讓修改投訴，怎么怎么滴。威逼利誘輪番上陣。真是比看電視劇還精彩！我一通阻攔設(shè)置，商家換號(hào)繼續(xù)進(jìn)行轟炸?？嗖豢把?！最后，找到淘寶客服?？头藢?shí)虛假發(fā)貨投訴成立，以天貓紅包的方式發(fā)了延遲發(fā)貨的補(bǔ)償。商家也消停了。

經(jīng)過這么一事，我才發(fā)現(xiàn)確實(shí)有不良商家真得會(huì)做出虛假發(fā)貨欺騙消費(fèi)者的事。也發(fā)現(xiàn)原來消費(fèi)者在遭遇虛假發(fā)貨的時(shí)候，除了自認(rèn)倒霉暗自生氣以外，還可以投訴。而且淘寶上是有延遲發(fā)貨的補(bǔ)償?shù)?。這一項(xiàng)權(quán)利，沒有經(jīng)歷這件事壓根不知道。做為消費(fèi)者，在挑選商品上也是花費(fèi)時(shí)間精力的，不可能因?yàn)樯碳乙痪浜?jiǎn)單抱歉退款就能抵消的。你的時(shí)間精力是有價(jià)值的，是值得捍衛(wèi)保護(hù)的。你是可以投訴，申請(qǐng)補(bǔ)償?shù)摹?/span>

遇到虛假發(fā)貨，先進(jìn)行投訴，淘寶客服介入，然后再發(fā)起退款申請(qǐng)。

最后奉勸那些商家，誠信為本，才能做得更好更大。

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