淘寶未按時(shí)發(fā)貨三倍賠償？淘寶賣家不能按時(shí)發(fā)貨怎么索賠？

在這個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)代，我們選擇了一個(gè)好的產(chǎn)品，一定會(huì)充滿期待的想要快點(diǎn)收到商品。但有時(shí)，也會(huì)遇到賣方?jīng)]有按時(shí)交貨的情況。那么，淘寶未按時(shí)發(fā)貨三倍賠償？淘寶賣家沒(méi)有按時(shí)交貨怎么索賠？接下來(lái)小編和大家一起好好討論一下。

一、淘寶未按時(shí)發(fā)貨三倍賠償？

如果淘寶未能按時(shí)交貨，商家必須向消費(fèi)者支付貨物總價(jià)值的5%作為違約金，而不是三倍的補(bǔ)償。虛假?gòu)V告的三倍賠償金，最終未能按約定交貨，以及構(gòu)成欺詐的行為。

如果我們要是通過(guò)商家違反了商品交付的時(shí)間承諾（也就是說(shuō)商家之間沒(méi)有在按約定的時(shí)間問(wèn)題進(jìn)行交付貨物）并維權(quán)的，買家還需要進(jìn)一步說(shuō)明維權(quán)的具體理由是什么，并且還應(yīng)該發(fā)展提供一個(gè)客觀科學(xué)有效的證明及其維權(quán)的具體研究?jī)?nèi)容，相關(guān)技術(shù)介紹如下：

1.必須有一個(gè)完整清晰的阿里旺旺聊天發(fā)展歷史數(shù)據(jù)截圖;

2.還有阿里旺旺的編號(hào)

3.淘寶站信件截圖；

4.帳戶詳細(xì)信息截圖或游戲截圖等。來(lái)確認(rèn)賣家沒(méi)有存貨并且沒(méi)有實(shí)際交貨。

二、淘寶賣家不能按時(shí)發(fā)貨怎么索賠？

1.倘若我們要是在天貓上購(gòu)買的訂單，賣家之間沒(méi)有在約定的時(shí)間管理里面發(fā)貨的話，可在買家自己已經(jīng)完成付款亦或者是賣家已發(fā)貨工作狀態(tài)、交易市場(chǎng)成功后的十五天內(nèi)進(jìn)行企業(yè)發(fā)起投訴;

如投訴成立，賣方須向你支付貨品實(shí)際成交金額的30%作為罰款，最低罰款不少于500點(diǎn)，最高罰款不超過(guò)50,000點(diǎn)。

2.訂單是淘寶訂單，如果賣家在約定時(shí)間到達(dá)，沒(méi)有發(fā)貨。首先，買家可以選擇申請(qǐng)退款。賣家退款后，我們的客戶端會(huì)出現(xiàn)投訴按鈕(有時(shí)我們需要使用電腦)。我們點(diǎn)進(jìn)去，按照約定的時(shí)間選擇不發(fā)貨，然后等待。您需要在交易確認(rèn)收到貨物之前申請(qǐng)退款。如果退款成功，您可以在交易結(jié)束后15天內(nèi)發(fā)起投訴。

如果投訴成立，賣方必須支付貨物實(shí)際成交金額的5%作為罰款，最低金額不低于5元(特殊類別不低于1元)，最高不超過(guò)30元。

好了，關(guān)于淘寶未按時(shí)發(fā)貨三倍賠償以及淘寶賣家不能按時(shí)發(fā)貨怎么索賠這方面的內(nèi)容，今天就和大家分享到這里了。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，不按時(shí)發(fā)貨的懲罰還是挺高的，一定要記得按時(shí)發(fā)貨，減少損失。

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