幕思城>電商問答>淘寶知識(shí)>拼多多套用優(yōu)惠卷處罰規(guī)則,看完這篇文章帶你完美避雷!

    拼多多套用優(yōu)惠卷處罰規(guī)則,看完這篇文章帶你完美避雷!

    182***3371樓主|2022-04-28|09:56|發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí)|閱讀:496

    "無規(guī)矩不成方圓,無方圓則為混亂",這是規(guī)則制定的意義。一個(gè)完善的組織,必然有一套獨(dú)立完整的標(biāo)準(zhǔn)供其內(nèi)部執(zhí)行。

    拼多多作為近兩年快速崛起的電商平臺(tái),吸納了百萬商家入駐。面對(duì)參差不齊的賣家群體,平臺(tái)也推出了較為"嚴(yán)苛"的處罰規(guī)定。

    很多新手商家由于不了解平臺(tái)規(guī)則"深受其害",輕則被限制上資源位,重則店鋪資金凍結(jié)。

    今天虛竹就來幫大家系統(tǒng)梳理一下違規(guī)行為,各位商家注意避雷哈!

    處罰等級(jí)

    拼多多處罰等級(jí)可分為三個(gè)等級(jí),一級(jí)限制處罰最輕,二級(jí)限制出現(xiàn)率高,等級(jí)越高處罰越嚴(yán)重。

    一級(jí)限制:

    原因:辱罵或惡意騷擾客戶;店鋪發(fā)布違規(guī)信息等

    處罰結(jié)果:商品移除資源位、禁止上新、移除廣告;

    限制時(shí)間:3-7天

    二級(jí)限制:

    原因:物流服務(wù)異常率高于五倍類目;異常訂單數(shù)過高;虛假發(fā)貨;糾紛退款;

    平臺(tái)介入率和平臺(tái)介入訂單數(shù)均持續(xù)高于五倍類目均值;信譽(yù)炒作;發(fā)布規(guī)避信息;類目放錯(cuò);

    后果:商品移除資源位;禁止上新;禁止上架;禁止上資源位;移除廣告;

    限制時(shí)間:一個(gè)月

    三級(jí)限制:

    三級(jí)懲罰除了上述情況,最重要的是和售后相關(guān),務(wù)必做好售后盡量避免平臺(tái)介入,如果店鋪糾紛高于類目5倍就會(huì)受到三級(jí)懲罰。

    后果:商品全部下架;禁止上新;禁止上架;資金凍結(jié);

    限制時(shí)間:店鋪基本廢了,開新店。

    除了上述三級(jí)限制外,還有一種情況店鋪也會(huì)受到限制,即0元入駐限制:

    0元入駐的限制;

    1.無法新建推廣計(jì)劃;

    2.限制發(fā)布虛擬商品及其他需要額外保證金的商品;

    3.店鋪可用資金<300元時(shí),拼團(tuán)訂單總額不能超過2500元;

    4.拼團(tuán)訂單數(shù)不能超過100單;

    5.提現(xiàn)不能超過3次;

    6.店鋪違規(guī)次數(shù)不能超過2次;

    7.店鋪違規(guī)訂單不能超過10單。

    常見違規(guī)情形:

    1. 假貨

    1)假貨:指假冒商品 / 盜版商品,假冒注冊(cè)商標(biāo)、假冒他人廠名、廠址地址的商品;

    2)平臺(tái)認(rèn)定依據(jù):抽檢商品,平臺(tái)會(huì)通過商標(biāo)權(quán)利人或有權(quán)鑒定產(chǎn)品真假的主體進(jìn)行認(rèn)定,由其出具真假商品鑒定報(bào)告;

    2.重復(fù)鋪貨

    1)什么是重復(fù)鋪貨?

    當(dāng)同一店鋪發(fā)布的兩個(gè)及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品。被平臺(tái)判定重復(fù)鋪貨會(huì)被要求在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改,情況嚴(yán)重的話會(huì)采取降權(quán)、下架等措施哦。

    2)哪些情形屬于重復(fù)鋪貨?

    A、同款商品不同顏色分別發(fā)布

    例如:主要屬性相同的T恤,顏色不同只能發(fā)布在一個(gè)商品鏈接里。

    「新手上路」拼多多有哪些違規(guī)處罰?看完這篇文章帶你完美避雷

    B、同款商品不同規(guī)格分別發(fā)布 (服飾配件、箱包類目除外)

    例如:食品類有多種口味時(shí),建議發(fā)布在一個(gè)商品鏈接中。

    C、通用型商品按照不同適用車型、機(jī)型等分別發(fā)布

    例如:通用型坐墊,適用于不同車型,是不允許分開發(fā)布的。

    D、同款商品附帶不同附贈(zèng)品或附帶品分別發(fā)布

    例如:一個(gè)主要屬性相同的自拍桿,單獨(dú)發(fā)布一次和贈(zèng)送手機(jī)貼膜發(fā)布一次,屬于重復(fù)鋪貨。

    E、 同款商品使用不同主圖角度等不同發(fā)布形式分別發(fā)布

    3.刷單套券

    在刷單過程中套取紅包,補(bǔ)貼,獲取虛假銷量,評(píng)價(jià),DSR,套取平臺(tái)券處罰扣除套取金額10倍作為違約金。

    比如你找的刷手領(lǐng)券5元,以十倍處罰也就是50元。罰款不是重點(diǎn),重點(diǎn)是三級(jí)限制,直接導(dǎo)致店鋪退店。

    4.虛假發(fā)貨

    判定規(guī)則

    1) 上傳產(chǎn)品在24小時(shí)內(nèi),沒有物流信息

    2) 物流收件了,但是24小時(shí)沒有物流更新的

    3) 物流異常,物流重復(fù)

    4) 物流單號(hào)買家收貨地址不符合

    5.延遲發(fā)貨

    1) 默認(rèn)商品發(fā)貨時(shí)限

    常規(guī)商品發(fā)貨時(shí)限48小時(shí),發(fā)貨承諾、當(dāng)日發(fā)貨、24小時(shí)、48小發(fā)貨,直郵,直供發(fā)貨時(shí)限120小時(shí),預(yù)售商品商品標(biāo)題中表示發(fā)貨時(shí)限。

    2) 延遲發(fā)貨處理

    在規(guī)定時(shí)限內(nèi)沒有上傳物流單號(hào),會(huì)給買家補(bǔ)償,無門檻現(xiàn)金券。

    賠付標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)小于300元3元/單,單價(jià)大于300元單價(jià)1%,最高不超過30,定制家具統(tǒng)一的3元/單。

    6.誘導(dǎo)非官方交易

    商家誘導(dǎo)買家進(jìn)入第三方平臺(tái)或者一些聊天軟件中會(huì)被處罰,比如引導(dǎo)買家加微信、扣扣、電話等。輕則警告考試,重則十萬保證金或者退店。

    「新手上路」拼多多有哪些違規(guī)處罰?看完這篇文章帶你完美避雷

    除了上述幾種常見的違規(guī)情形,最近平臺(tái)還推出了"虛假軌跡"這一新規(guī)定。這項(xiàng)規(guī)定有多嚴(yán)格暫且不提,就給大家總結(jié)一下如何不違規(guī)吧。

    1) 24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,24小時(shí)內(nèi)攬收,24小時(shí)內(nèi)攬收點(diǎn)發(fā)出;

    2) 根據(jù)地區(qū)不同48/72/120小時(shí)離省,同省就是48小時(shí)到達(dá)另一個(gè)分撥中心,分撥中心停留少于24小時(shí);

    3) 江浙滬皖或者京津冀之間發(fā)貨,首條物流信息至派件,少于48小時(shí),非以上地區(qū)之間發(fā)貨,首條物流信息至派件,同省48小時(shí),不同省72小時(shí);

    4) 物流時(shí)效低于平均物流時(shí)效。

    看完這些規(guī)則不知會(huì)不會(huì)嚇到一些新手商家,但如果你有過其他平臺(tái)的開店經(jīng)歷,就會(huì)發(fā)現(xiàn),無論哪個(gè)電商平臺(tái),都繞不開買賣規(guī)范。

    作為商家,只有掌握這些規(guī)則,才能避免被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。今天的分享到此結(jié)束,如果覺得文章還不錯(cuò)的話,不妨點(diǎn)個(gè)贊吧!

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