拼多多受疫情影響發(fā)不了貨怎么辦?發(fā)貨要注意什么?
58期小熊樓主|2022-04-17|09:58|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:4188
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相信大家都知道,最近這段時(shí)間疫情還是很嚴(yán)重的,其中還有些城市出現(xiàn)了封城的情況,從而導(dǎo)致各個(gè)方面都受到了影響。其中有些朋友還會(huì)選擇在網(wǎng)上購物,那么拼多多受疫情影響發(fā)不了貨怎么辦?發(fā)貨要注意什么?
對于這個(gè)問題的確給很多人帶來困擾,如果你在網(wǎng)商平臺買了商品還沒有發(fā)貨的,你可以主動(dòng)和商家談讓他發(fā)順豐快遞但是這個(gè)快遞費(fèi)需要你自己承擔(dān)還有就是在拼多多平臺延遲發(fā)貨是會(huì)有補(bǔ)償金的,對此你不必?fù)?dān)心!
1、拼多多發(fā)貨要點(diǎn)
對于拼多多發(fā)貨,最重要的就是發(fā)貨時(shí)限,指自訂單成團(tuán)之時(shí)算起,到上傳物流單號后結(jié)束。所以各位商家要密切關(guān)注訂單成團(tuán)時(shí)間,以免錯(cuò)過發(fā)貨時(shí)限;同時(shí)還要仔細(xì)確認(rèn)快遞單號上傳是否正確,否則會(huì)被系統(tǒng)判定為拼多多物流異常訂單。
商家可以在商家版app【訂單管理】-【待發(fā)貨】中查看還未發(fā)貨的訂單情況,同時(shí)也可以關(guān)注【訂單通知】,如果有接近發(fā)貨時(shí)限的訂單還未發(fā)貨,系統(tǒng)會(huì)發(fā)提醒信息的!
2、電子面單
拼多多前段時(shí)間推出了電子面單的物流服務(wù)。100%使用拼多多電子面單的商家,若訂單涉嫌虛假發(fā)貨,毋須再提供免流量處罰的路徑數(shù)據(jù)舉證,全面取消“虛假發(fā)貨流量處罰”;還可享受9.9特賣、領(lǐng)券中心等活動(dòng)優(yōu)先審批特權(quán)。
目前支持的快遞公司有:中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、郵政及天天合計(jì)七家。
注:很多大件商品都是走干線物流,可以聯(lián)系運(yùn)營開通電子面單白名單。
由于受到疫情方面的影響,如果自己所在的城市暫時(shí)無法發(fā)貨,可以直接去申請退款。同時(shí)商家在發(fā)貨的過程中有很多需要注意的地方,如果無法及時(shí)發(fā)貨,應(yīng)該跟買家去溝通和交流,然后再去找到合適的解決方案,這樣才能給予客戶提供更好的購物體驗(yàn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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