拼多多物流異常補償100元是怎么回事？發(fā)貨要注意什么？

最近這些年拼多多還是挺火爆的，還是很多消費者心中非常喜歡的購物平臺。雖然在拼多多上開店是很簡單的事情，但總是會莫名其妙的受到懲罰，導致商家們心中都覺得很不安，那么拼多多物流異常補償100元是怎么回事？發(fā)貨要注意什么？

拼多多物流異常補償100元是怎么回事？

拼多多物流出現(xiàn)異常的情況下，商家就會跟物流公司去進行溝通，從中就會獲得到一定的補償。如果收到100元的，就說明是物流異常給予的賠償了。

發(fā)貨要處罰方式：

情況一：

同一天內(nèi)，商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單 ≥10 單，且占發(fā)貨訂單總量比例 ≥5%;

1.限制提現(xiàn)期：

對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少 15 天(“限制提現(xiàn)期”)，在此期間對虛假發(fā)貨訂單進行持續(xù)監(jiān)測，并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對虛假發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進行賬戶余額解凍。

2.不免除發(fā)貨義務：

無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收賠付金并賠付給對應的消費者，商家都應繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨義務。

3.確認收貨時間延長：

4.虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎(chǔ)上延長15日。

發(fā)貨要注意什么？

1、確保庫存充足，確保所賣商品的庫存充足，防內(nèi)止缺貨。

2、確保攬件容及時，確保發(fā)貨后24小時內(nèi)必須出現(xiàn)攬件信息。

3、保持良好的溝通，服務好買家，確保零售后零投訴與五星好評。

4、選擇優(yōu)質(zhì)快遞，選擇服務優(yōu)質(zhì)的快遞公司減少投訴和售后。

如果買家有出現(xiàn)售后和投訴方面的問題，對于拼多多的商家來說，一定要及時跟消費者去聯(lián)系和溝通，以心平氣和的態(tài)度去處理。當知道了消費者不滿意的方面之后，就需要在確保自己利益不受損的情況下，及時提供完善的服務，有效減少投訴的幾率。

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