淘寶買家拍了1元，之后聯(lián)系不上了，該怎么處理？

         我是做打印服務(wù)的，寶貝單價為1元，店鋪明確有說明20元起拍，而且有提醒客戶先發(fā)文件，核算價格之后再再下單，這個客戶在沒咨詢的情況下自行下了1元的訂單          

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