淘寶好評返現(xiàn)違規(guī)嗎？怎么去規(guī)避風險？

現(xiàn)在，商家為了提升好評率，通常都會給予顧客一點小甜頭，就是會塞紙條，然后寫著好評返現(xiàn)。其實好評返現(xiàn)的行為是違規(guī)的。那么我們該怎么去規(guī)避風險呢？下面跟著小編一起來了解吧。

為什么會判定違規(guī)

1.商家通過返現(xiàn)、免單方式，引導買家快速確認收貨并做出好評。該行為有違評價的客觀真實原則，誤導了買家的購物決策，且極易引發(fā)買賣雙方的糾紛。

2.為遏制此不良風氣，天貓擬對商品或信息中出現(xiàn)免單、返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)等)等類似字樣的情形進行管理?，F(xiàn)在旺旺聊天不能說好評返現(xiàn)了，好評返現(xiàn)是違規(guī)的了。

怎么去規(guī)避風險

1.其實個人覺得未必在售前就要體現(xiàn)好評返現(xiàn)，這樣不僅違規(guī)的風險很高，而且也就失去了開箱體驗贏好評的用戶驚喜了。

2.當然如果非要實現(xiàn)售前就讓客戶知道的效果的話，可以備注“聯(lián)系客服有驚喜”等引導型話術(shù)，這樣不僅可以增加詢單轉(zhuǎn)化率，還可以讓操作空間更大，我們之前就這樣操作過的。

好了，關(guān)于“淘寶好評返現(xiàn)違規(guī)嗎？怎么去規(guī)避風險？”的話題就說到這里了，希望能幫到大家。

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