淘寶買東西退換貨流程是什么？要怎么操作?

如今網(wǎng)購曾經(jīng)成為人們的一種習(xí)氣，很多年輕人都會選擇網(wǎng)上購物，不過有時分收到商品會呈現(xiàn)質(zhì)量問題或者商家發(fā)錯了貨，需求停止退換貨處置，那么淘寶買東西退換貨流程是什么呢?

下面為大家引見下的流程吧。

1、在接到商品后，假如發(fā)現(xiàn)商品和店家描繪的不契合，或者是店家發(fā)錯了貨，就需求先和店家溝通處置問題。

能夠在淘寶旺旺上直接和商家溝通，普通商家都會比擬客氣的和你討論處置辦法，假如同意退貨或者換貨的話，對方會提供退貨地址。

需求先把貨物退給對方，對方會給你退款或者換貨。

2、回到淘寶網(wǎng)，進(jìn)入本人的個人中心，在【已買到的商品】中點擊這一款商品后面的【退款/退貨】。

3、在【我要退貨】和【我要退款】當(dāng)選擇【我要退貨】。

4、選擇退款緣由，這里小編選擇的是【商品錯發(fā)/漏發(fā)】，再輸入退款闡明，點擊【提交退款申請】。

5、進(jìn)入退款處置狀態(tài)，這時能夠和商家售后聯(lián)絡(luò)，讓對方處置退貨申請。

6、商家處置以后，會在旺旺上收到提示。

7、該商品的狀態(tài)會進(jìn)入【等候退貨】狀態(tài)，這時就需求在規(guī)則時間內(nèi)找快遞把商品退回商家指定的地址。

8、把商品發(fā)出快遞以后，再點擊【請退貨】。

9、點擊【填寫物流信息】。

10、在物流公司當(dāng)選擇本人運用的快遞公司的稱號，再輸入本人的物流單號等信息，點擊【提交退貨物流信息】。

11、等候商家收到退貨后，就會退款給您或者換貨給您，整個退貨/換貨過程就完成了。

關(guān)于淘寶換貨流程的引見就到這里，希望對大家有所協(xié)助，簡單說來，就是先和賣家商量下，表達(dá)下自己要退貨的意愿，普通商家都會同意的，然后，自己去申請退貨，聯(lián)絡(luò)快遞，將產(chǎn)品寄回去就行。

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