B2B燒錢VS人效比 看投資界怎么說

隨著滴滴、快滴的合并和新美大的成立，互聯(lián)網本地生活驚心動魄的燒錢大戰(zhàn)，暫告一段落，但在2B領域，燒錢的故事還在續(xù)寫。

2B燒錢真的有效嗎？2C和2B兩個平臺體系存在著巨大差異。

前者客單價小，因而主要由SKU、流量和支付手段占主導地位，后者主要服務于大宗交易，因而一定講求誠信商譽和供應鏈金融，每一大宗定單的背后，都有誠信和供應鏈金融在背書。

也就是說，2C的權重集中在網站的基礎設施，誰燒錢多，誰就有漂亮且長的高速公路和收費站，效果簡單直接。

而2B，純屬企業(yè)的內功修煉，不打通任督二脈，縱使旁邊金山銀海，又能奈何。

坊間有傳言說，某公司在過去1年里通過人海戰(zhàn)術生生燒掉了2億元現(xiàn)金，但它沒有讓用戶對其平臺產生真的黏性，由此可見，在B2B行業(yè)，燒錢燒不出漂亮的利潤和穩(wěn)定的上下游業(yè)務關系。

或許，對某些行業(yè)來說，燒錢也有不得已而為之之苦。

燒錢，對企業(yè)估值來說，是一種必須。

近年來，得益于資本市場的躁動和全球流動性充裕，互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)公司的估值普遍過高，然后為了維持高估值，期待“搏傻游戲”中的下一個接盤俠，大家都以燒錢擴張為己任，完全無視商業(yè)規(guī)律，到處布點安人，大搞人海戰(zhàn)術。

有分析指出，燒錢、人海戰(zhàn)術等粗放式的打法，帶來的惟一后果是人效比差，甚至比傳統(tǒng)的線下人效比還差，無助于業(yè)務效率的提升。

這是對簡單、快捷、自由的互聯(lián)網精神的嚴重違背。

有理智的人都清楚，效率是任何企業(yè)生存發(fā)展之本，如何能用更少成本得到更大收入和利潤是每個企業(yè)最終需要面對命題，無論互聯(lián)網概念多么生猛光鮮，它都要落地，回歸商業(yè)本質后都必須要去回答幾個本質問題：要燒多少錢？資金使用的效率？在資本市場勁吹暖風，流動性充沛的時候，燒錢表面上能燒出一片興旺，但這是溫水煮青蛙，一旦大勢轉向，市場遭遇資本寒冬，投資人越來越趨于冷靜的時候，大宗商品的B2B平臺再也掩蓋不住燒錢煙幕后面的致命之癥——低效率。

無論建立網絡平臺、消除信息不對稱、自建物流、引入信息化、打造供應鏈金融等等手段，所有的一切，都圍繞著一個樸素的命題在展開，那就是運營效率的提升，這也是B2B電商平臺的核心問題。

而人效比，是評估效率的重要指標。

人效比從幾個層面分析：1、從結果來看：所謂人效比，簡言之就是企業(yè)運營效率，數值上，就是人均產出，落實到電商公司，就是公司銷售額與人數之比。

如果一個企業(yè)員工人數多，年度銷售總額低，人效比就落后，資金使用效率低，這不是商業(yè)模式問題，就是運營管理出現(xiàn)偏差。

如果不去深入剖析，反而投入更多資金去追求表面輝煌，這無異于庸醫(yī)殺人，將導致企業(yè)在互聯(lián)網提升效率的道路上越走越偏，隱患越積越多，最終爆發(fā)只是時間問題。

2、從過程來看：互聯(lián)網B2B平臺燒錢無非希望留下幾個東西，客戶粘度，服務體系，大數據。

a、從客戶粘度方面分析（1）B端客戶對平臺粘度的大小取決于客戶從平臺獲得服務的多少和便利性。

（2）對于交易環(huán)節(jié)繁多的大宗商品B2B服務，核心是解決交易各環(huán)節(jié)服務問題，給客戶提供包含交易、結算、物流、金融等一站式服務。

如果燒錢只是解決信息不對稱的問題，那就是方向性的錯誤，南轅北轍。

b、從服務體系上分析：大宗商品交易環(huán)節(jié)繁多，所需配套結算、物流、金融等服務體系要求較高，必須通過自營方式承載交易，將服務精準細致入微地落實到每一筆交易，對外，要讓客戶舒服、放心無憂地完成交易，甚至產生下一筆合作的欲望；對內，要建立起客戶黏度、物流、大數據的平滑無隙運作閉環(huán)，全部流程一氣呵成，最終形成別人抄襲、模仿不得的軟實力和平臺競爭壁壘，提升服務體系效率，降低服務成本，才能更好控制整個大宗商品交易過程，建立標準化服務體系。

如果B2B平臺一味只走所謂的輕模式運營，停留在交易、服務信息撮合的表面，對行業(yè)和產業(yè)鏈的價值貢獻僅是微乎其微。

c、從大數據方面分析：隨著互聯(lián)網從IT時代逐步進入到DT時代，未來將是大數據引領行業(yè)及產業(yè)鏈的變革，大宗商品B2B電商平臺如何累積及時、真實、完整、可分析的大數據將是未來B2B平臺發(fā)展決定性因素。

互聯(lián)網B2B平臺可以燒錢，可以先不考慮盈利，但是燒錢背后留下了什么？這是任何一個互聯(lián)網平臺都必須要認真思考的問題。

以自營交易為切入點，深入產業(yè)鏈交易各環(huán)節(jié)，通過搭建強大的服務體系去承載大宗商品交易，能做到對整個大宗商品的交易過程更好控制，將信息流、資金流、物流三流有效結合，確保了整個交易的時效性、真實性、完整性、可分析性，從而建立平臺大數據。

如果只是通過撮合匹配相關交易服務信息，將不可避免“補單”、虛假信息問題，這樣燒錢留下所謂的大數據只是海市蜃樓，難以產生分析價值，結果甚至可能對行業(yè)產生誤導。

商業(yè)無情，資本殘酷，那些還在燒錢不止的B2B平臺，如果只圖一時之歡，而不去認真、深入思考上述標本問題，等待它們的，必然是市場的拋棄和資本的不屑。

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