【緊急求救,呼叫反惡三人組】買家因售后問題惡拍店鋪9萬多貨品!
carriedan樓主|2022-04-13|13:07|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:108
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RT,@萊肥 客戶因買了一個東西,我們給他退他也不退,換也不換就要退款,我們不同意后他在我們店鋪拍了9萬多的產(chǎn)品,我們是發(fā)貨還是不發(fā)貨呢?客戶肯定不會簽收,電話也不接,旺旺也不回。
求救?。?回答:https://guimi.taobao.com/complaint.htm?
spm=a1z7a.7913419.0.0.KSpdUA 先用主賬號在規(guī)蜜里備案,然后聯(lián)系400小二備案。
然后看好發(fā)貨時間,如果要超時了,先發(fā)一個小件,發(fā)物流過去自提的那種,顧客如果是惡意的,他應(yīng)該不會去物流公司提貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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