買家提供虛假快遞證明，怎么破

買家申請4件衣服的退款，只寄回來一件，我們核實快遞查了重量，我們發(fā)過去是1.05KG，他發(fā)回來是0.2KG，我們上傳了重量截圖，結(jié)果他上傳了一個快遞證明，說他發(fā)回來是1.08KG，但是證明上面漏洞百出！現(xiàn)在又說我們打電話開小號恐嚇他，真是無語。

我們當時確實是打了一個電話，結(jié)果那邊也接通了，和他說了情況之后立馬把電話掛了，在打就不接了。

這種人，真是無語了。

有什么辦法沒有，現(xiàn)在他還申請小二介入了，一下子4個介入！真是崩潰了！訂單編號: 1451146176509098,希望小二幫忙！和買家留言說私刻公章違法，那家伙自己乖乖的取消退款了 回答：這個章是假的我也遇到過的，我說你用假章當?shù)乜爝f要去公安局告你了，自己默默的確認收貨了回答：用假章是犯法的，可以跟快遞核實章是否真實

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。