幕思城 > 電商問答 > 生意參謀 > 直到我膝蓋中了一箭.....今天你中箭了嗎?

    直到我膝蓋中了一箭.....今天你中箭了嗎?

    滿滿123 樓主 | 2022-05-12 | 18:08 | 發(fā)布在分類 / 生意參謀 | 閱讀:92

    ?退貨了,自己沒填單號,找不到單號。

    我們也留言收到。

    (因為運費險的問題,需要填單號才能退款)后面給我們寄出的單號退貨。

    然客戶填上。

    竟然申請了小二介入。

    介入XXXX啊。

    又不是不給你退款。

    問了客戶,說沒問題。

    給我們撤銷。

    問了天貓客服。

    說要雙方協(xié)商好以后才能不算介入。

    但是客戶不會啊!不會啊。

    叫我情何以堪。

    年底了,被深深的傷了一箭。

    愛麗緹旗艦店:我想說這句話:問了天貓客服。

    說要雙方協(xié)商好以后才能不算介入!胸臺,你是在逗我玩呢吧?只要介入都會算糾紛的?怎么不算介入呢菲利迪旗艦店:這個明顯是你們自己客服培訓(xùn)不到位了~~客服主管哪里去了, 沒有??那我想說活該了~!很多老板覺得沒有必要請一個客服主管去浪費一些錢,可能到了關(guān)鍵時刻,你們就會想到要是有一個客服主管的話,這些事還會不會發(fā)生,如果發(fā)生了該去怎么處理,處理結(jié)果會是什么樣~同時提醒一下各位老板,客服主管關(guān)鍵時刻絕對會有你想不到的作用,平時沒什么事的時候可能會覺得要一個客服主管會沒有什么用,但是你們有沒有想過,你們店鋪一直都風(fēng)調(diào)雨順的時候是不是客服主管起到的作用呢?一品書香圖書專營:既然你收貨了,單號你直接告訴買家,讓他填進去不久可以了嗎?非讓買家去找底單不可,人家不會有怨言嗎

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