幕思城>電商問答>店小蜜>吐槽一下,退貨的理由,真心希望天貓改進(jìn)下,提高買家體驗(yàn)!

    吐槽一下,退貨的理由,真心希望天貓改進(jìn)下,提高買家體驗(yàn)!

    稱霸天下樓主|2022-05-13|16:24|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:86

    usigsx旗艦店:退貨退款的理由那是十分多的,但是只有一個(gè)是有利于商家的,7天無理由退換貨!申請的其他理由商家一般都要拒絕下,然后聯(lián)系買家那邊修改,這樣很耽誤時(shí)間的,耽誤商家的時(shí)間不說,還影響買家的售后體驗(yàn)。

    依寸光陰旗艦店:嗯,是的,讓買家改來改去,說不定就讓買家改成怒火中燒了。

    我們就遇到一個(gè)新手,本來談的好好的改成七天無理由的,但是人家不會改,然后我們截圖一步一步教,都不會的,結(jié)果人家怒了,申請小二介入了,真是六月飛雪?。。?!售后糾紛蹭的一下降了百分之60多。

    雀太郎童裝旗艦店:同意,還有一個(gè),買家申請退款后就取消不了。

    裕榮服飾專營店:建議只留三個(gè)、 賣家責(zé)任 無理由退換 買家不想要。

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