2015年雙十二庫(kù)存重點(diǎn)須知

1、請(qǐng)商家在12月8日23:59:59前完成店鋪內(nèi)所有商品（包括未參加雙十一的商品）庫(kù)存設(shè)置，并且商品庫(kù)存不允許與其他渠道共享，只允許該店鋪獨(dú)享，否則會(huì)造成超賣。

一旦超賣發(fā)不出貨，消費(fèi)者投訴將會(huì)按照延遲發(fā)貨規(guī)則賠付買家。

2、維護(hù)商品庫(kù)存時(shí)，需特別注意：需要考慮拍下未付款的訂單，商品可售庫(kù)存＝商家倉(cāng)庫(kù)可售庫(kù)存－拍下未付款訂單中商品購(gòu)買數(shù)量。

3、參加12.12預(yù)售的商家請(qǐng)注意：12月11日21:59:59預(yù)售結(jié)束后，如果商品繼續(xù)銷售或報(bào)名參加雙十二，由于大多數(shù)erp系統(tǒng)并不會(huì)將已付定金未付尾款的訂單拉取到系統(tǒng)同步占用庫(kù)存，所以維護(hù)更新該商品庫(kù)存時(shí)切記要減去已支付定金訂單中的商品購(gòu)買數(shù)量。

舉例說(shuō)明：比如商品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)可銷庫(kù)存1000件，預(yù)售期間賣出去200件，那么該商品預(yù)售結(jié)束后，最多只可以銷售800件。

4、12.12官方活動(dòng)商品（包括參加12.12的區(qū)域銷售商品和供銷產(chǎn)品）庫(kù)存編輯細(xì)則如下，請(qǐng)請(qǐng)商家提前做好庫(kù)存分配（天貓國(guó)際11.11活動(dòng)商品有特殊規(guī)定，詳見第5條描述）： 說(shuō)明： A、從12月9日0:00至12月12日23:59:59，12.12官方活動(dòng)商品庫(kù)存不允許全量修改。

B、從12月11日23:30至12月12日3:59:59期間，12.12官方活動(dòng)商品庫(kù)存不允許做任何修改。

C、從12月9日0:00至12月11日23:29:59期間或從12月12日4:00至12月12日23:59:59期間，12.12官方活動(dòng)商品 下架狀態(tài)，允許補(bǔ)貨或改小；在架狀態(tài)，允許補(bǔ)貨，不允許改小。

5、使用區(qū)域銷售工具的商家請(qǐng)注意：為保障12.12當(dāng)日貴店鋪交易的順利進(jìn)行，請(qǐng)商家提前完成倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)覆蓋范圍等資料的維護(hù)更新，限制更改時(shí)間點(diǎn)如下： A、12月10日 0:00:00 - 12月14日 0:00:00期間，將關(guān)閉倉(cāng)創(chuàng)建/編輯、倉(cāng)覆蓋范圍編輯。

B、12月11日 23:30:00 - 12月12日 3:59:59期間，將關(guān)閉商品映射關(guān)系修改、新增庫(kù)存調(diào)整單功能。

C、12月11日 23:30:00 - 12月12日 3:59:59期間，不可以修改限售范圍和區(qū)域售價(jià)。

D、參加12.12品牌盛典活動(dòng)的區(qū)域銷售商品，庫(kù)存管控規(guī)則與12.12官方活動(dòng)商品相同。

7、12月12日0:00-12月12日4:00期間，關(guān)閉庫(kù)存更改top接口(使用所有商家)，這期間非活動(dòng)商品如果要更改庫(kù)存，請(qǐng)商家通過(guò)商品編輯頁(yè)面更改庫(kù)存。

具體接口名稱如下： A、taobao.item.quantity.update 寶貝/SKU庫(kù)存修改 B、taobao.skus.quantity.update SKU庫(kù)存修改 C、taobao.inventory.adjust.external 非交易庫(kù)存調(diào)整單 8、12.12當(dāng)日創(chuàng)建未付款訂單超時(shí)關(guān)閉時(shí)間：除特定業(yè)務(wù)外，12.12當(dāng)日創(chuàng)建未付款訂單超時(shí)關(guān)閉時(shí)間是72小時(shí)，但是如果買家在90分鐘內(nèi)未付款，賣家有權(quán)關(guān)閉訂單。

（另：12.12當(dāng)日聚劃算未付款訂單超時(shí)關(guān)閉時(shí)間從30分鐘調(diào)整為60分鐘）。

9、庫(kù)存釋放相關(guān) A、拍下減庫(kù)存時(shí)，拍下未付款訂單，只有訂單關(guān)閉才會(huì)釋放庫(kù)存。

B、付款減庫(kù)存，拍下時(shí)會(huì)預(yù)扣庫(kù)存，可售庫(kù)存相應(yīng)減少；超過(guò)預(yù)扣時(shí)間消費(fèi)者未付款預(yù)扣庫(kù)存會(huì)釋放，但訂單不會(huì)關(guān)閉；訂單關(guān)閉也會(huì)釋放預(yù)扣庫(kù)存。

C、11月11日，付款減庫(kù)存預(yù)扣時(shí)間策略調(diào)整如下： 10、“拍下減庫(kù)存”與“付款減庫(kù)存“，哪種比較好？ 如有疑問，可以加入旺旺群：846629041、802533797、779614528、759666108咨詢。

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