【雙十二賣家注意】天貓滿返現(xiàn)金紅包工具教程,活動商家必須設(shè)定的
156****1640樓主|2022-07-26|10:16|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:389
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一
、 什么是滿返現(xiàn)金紅包?滿返現(xiàn)金紅包,是淘寶網(wǎng)2015年新推出的一款賣家營銷工具,是雙十二的報名門檻之一
。當(dāng)消費者在設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包的店鋪中,單筆訂單支付金額(不包含運費、保險、服務(wù)費等,包含下單抵扣的現(xiàn)金紅包金額)達(dá)到賣家設(shè)置的滿返現(xiàn)金紅包條件,在付款成功后,立即返給消費者一定的現(xiàn)金紅包,返的現(xiàn)金紅包是商家在雙12促銷價的基礎(chǔ)上額外的讓利,消費者獲得現(xiàn)金紅包后,可以在淘寶、天貓(除虛擬、服務(wù)等類目)普通實物訂單中抵扣使用
。雙十二活動商家必須設(shè)置
。
二、 滿返現(xiàn)金紅包工具的活動時間滿返現(xiàn)金紅包活動展示時間:12.7日0點-12.12日23點59分59秒滿返現(xiàn)金紅包活動時間:12.12日0點-12.12日23點59分59秒現(xiàn)金紅包的使用時間:12.12日0點-12.13日23點59分59秒商家設(shè)置時間:11.27 14:00- 12.1日23點59分59秒
三、 哪些賣家可以設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包天貓商家成功報名雙12活動,在商品申報之前需要設(shè)定店鋪滿返紅包
活動。(其他非活動商家無設(shè)置入
口)?集市商家成功報名會場、外圍雙12活動的商家需設(shè)置,其他商家無需
設(shè)置
。 四、 如何設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包?1、第一步:登陸到已成功報名的雙12活動頁面,進(jìn)入商品申報頁面:填寫紅包面額、閱讀注意事項點擊同意、確定并保存第二步:在12.11日0:00之前對已設(shè)置好的紅包可以進(jìn)行編輯(僅可增大紅包面額,不可減小或刪除) 第三步:設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包活動,確定紅
包面額。 點擊“確定”后,活動創(chuàng)建成功,滿返現(xiàn)金紅包活動將于12.12
日生效。 (2)滿返現(xiàn)金紅包的活動規(guī)則1、紅包滿返條件:滿**元返
**元。滿**元由類目行業(yè)根據(jù)特性確定,商家無
法更改。返**元有商家自主決定,有上下限,根據(jù)括號內(nèi)金
額填寫。注意:請根據(jù)店鋪利潤、客單價謹(jǐn)慎設(shè)置滿
返金額。行業(yè)比例點擊查看2、每個店鋪只能設(shè)置一檔滿返現(xiàn)金紅包的活動,每滿xx元返xx元,滿返現(xiàn)金紅包可累計,每滿就返,上不封頂(例如滿100返給消費者1個10元現(xiàn)金紅包,滿200則返給消費者1個20元現(xiàn)金紅包,滿300則返給消費者1個30元現(xiàn)金紅包,以此類推);ps:滿返現(xiàn)金紅包是基于訂單實際付款金額(不包含運費、保險、服務(wù)費等,包含下單抵扣的現(xiàn)金紅包金額)來判斷是否滿足商家設(shè)置的滿返
條件的。3、滿返現(xiàn)金紅包和店內(nèi)所有優(yōu)惠(例如店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、淘金幣抵扣、包郵卡、店鋪積分等等)可以疊加使用,請賣家謹(jǐn)慎設(shè)置,控制好資
損風(fēng)險。4、設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包活動后,全店所有商品都參與滿返現(xiàn)金紅包(虛擬、服務(wù)、電子憑證、預(yù)售、航旅、天貓國際、處方藥等商品除外)5、滿返現(xiàn)金紅包的使用范圍:淘寶天貓通用(預(yù)售、虛擬、服務(wù)等商品除外),限在12.12-12.13日使用,逾期失效;6、滿返現(xiàn)金紅包活動修改和刪除規(guī)則:成功報名雙十二活動的賣家,活動期間無法刪除滿
返活動
。 五、 設(shè)置后的滿返現(xiàn)金紅包在哪里展示?滿返現(xiàn)金紅包活動將在12.7日在以下場景中開始預(yù)熱展示1、會場-店鋪利益點、商品利益點2、店鋪承接頁、店鋪首頁3、寶貝詳情頁4、購物車5、收藏夾6、搜索7、推薦場景 12.12日額外增加的滿返現(xiàn)金紅包展示區(qū)域1、確認(rèn)訂單頁2、支付成功頁3、訂單
詳情頁 六、 注意事項:1) 設(shè)置滿返現(xiàn)金紅包活動后,全店所有商品都參與滿返現(xiàn)金紅包(虛擬、服務(wù)、電子憑證、預(yù)售等商品不參與);2) 現(xiàn)金紅包的使用范圍:淘寶天貓通用(虛擬、服務(wù)、預(yù)售等商品除外),限在12.12-12.13日使用,逾期失效;3)賣家僅可以自行設(shè)置紅包金額,滿返現(xiàn)金紅包比例最低5%(個別行業(yè)除外),每個行業(yè)滿的金額統(tǒng)一由官方設(shè)置,賣家無法設(shè)置,返的現(xiàn)金紅包面額賣家可以在行業(yè)設(shè)置的最低值的基礎(chǔ)上自己填寫(系統(tǒng)最高25%)4) 每個店鋪只能設(shè)置一檔滿返現(xiàn)金紅包的活動,每滿xx元返xx元,滿返現(xiàn)金紅包可累計
,上不封頂?例如滿100返10元,滿200則返20元,滿300則返30元,以此類推5) 循環(huán)返,即消費者使用現(xiàn)金紅包的訂單,也可參與滿返現(xiàn)金紅包,且紅包金額算在
滿
的金額中。?例如您店鋪的滿返現(xiàn)金紅包活動為每滿100返10元現(xiàn)金紅包,消費者攜20元現(xiàn)金紅包到您的店鋪購買A商品,價格為100元、
運費10元。則訂單金額為110元(100元+10元)消費者可使用20元現(xiàn)金紅包自己實際支付90元那么滿的金額=消費者實際支付金額90-運費10元+下單抵扣的現(xiàn)金紅包20元=100元,滿足每滿100返10元現(xiàn)金紅包,所以在支付成功過后,買家收到10元現(xiàn)金紅包);6) 滿返現(xiàn)金紅包,是由賣家讓利,從買家支付的貨款中扣除再返給買家;從流程上看,買家支付的貨款即時到賬到賣家賬戶后,賣家再將滿返現(xiàn)金紅包金額發(fā)到買家的紅包賬戶,整個過程由系統(tǒng)完成,無需賣家再額外操作;等買家確認(rèn)收貨后,賣家收到的實際貨款為訂單金額扣除已返紅包后的金額;如下圖:7) 滿返現(xiàn)金紅包會對賣家財務(wù)對賬產(chǎn)生一定的影響:滿返的訂單較非滿返訂單額外增加了至少2筆流水:a) 返現(xiàn)的紅包金額即時到賬 b) 返現(xiàn)的紅包金額支出 8) 如訂單產(chǎn)生分傭(例如淘客)、信用卡費率、天貓傭金等,都是按訂
單金額計算。9) 買家在12.12-12.13日未使用的紅包,會在售后維權(quán)期后退給發(fā)放該
紅包的賣家。10)如果參與滿返現(xiàn)金紅包的訂單,如果消費者使用的支付方式是信用卡支付,不論訂單是否發(fā)生退款,返給消費者的現(xiàn)金紅包金額所產(chǎn)生的信用卡費用
都會被收取。11)發(fā)票:如訂單消費者支付100元現(xiàn)金,活動返10元紅包給消費者,商家仍需開具100元發(fā)
票給消費者。 如消費者消費90元+10元紅包支付訂單,商家僅需開具90元發(fā)票給消費者,使用紅包金
額無需開票。
FAQ:一、滿返的訂單,賣家最后能得到多少錢?例如:A店鋪設(shè)置的滿返現(xiàn)金紅包活動為每滿100返10元,設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券為5元,店鋪包郵,a商品的價格為150元,消費者領(lǐng)取了5元店鋪優(yōu)惠券,下單購買a商品,在下單頁先抵扣5元店鋪優(yōu)惠券后,訂單金額為145元(150元-5元店鋪優(yōu)惠券)消費者支付145元后,145元支付款中的10元先打到賣家賬戶,再由賣家將10元紅包返給消費者(因為145元>A店鋪設(shè)置的每滿100元返10元)等到買家最終確認(rèn)收貨后,剩余的135元再
打到賣家賬戶。所以A賣家是先收到10元,立馬支出10元,等買家確認(rèn)收貨后再
收到13
5元。 二、使用現(xiàn)金紅包的訂單,賣家能得到多少錢?例如:X消費者擁有現(xiàn)金紅包總額為30元,A店鋪設(shè)置的滿返現(xiàn)金紅包活動為每滿100返10元,設(shè)置的店優(yōu)惠券為5元,店鋪包郵,b商品的價格為50元,X消費者先領(lǐng)取了5元店鋪優(yōu)惠券
,并購買b商品。則在下單頁先抵扣5元店鋪優(yōu)惠券后,訂單金額為45元(50元商品價格-5元店鋪優(yōu)惠券)消費者又使用了現(xiàn)金紅包抵扣了30元,最后消費者自己支付的金額為15元(45元訂單金額-30元現(xiàn)金紅包金額)賣家收到的金額為45元(現(xiàn)金紅包30元+消費者自己支付15元,即消費者使用的現(xiàn)金紅包的
錢會打給賣家的。)因為45元(現(xiàn)金紅包30元+消費者自己支付的15元)<100元(不滿足店鋪設(shè)置的每滿100返10元),所以該筆訂單不
返現(xiàn)金紅包 三、買家發(fā)起退款,可以申請多少錢?例如:A訂單100元,返給消費者10元現(xiàn)金紅包,賣家在返給消費者1
0元后剩余90元。(1)當(dāng)10元現(xiàn)金紅包已經(jīng)被使用了后,A訂單發(fā)起全額退款,那么消費者只能申請退款90元(退款金額中會扣除掉買家已經(jīng)使用了
的滿返現(xiàn)金紅包)。(2)當(dāng)10元現(xiàn)金紅包未使用的情況下,A訂單發(fā)起全額退款,那么消費者可以申請100元的退款(賣家退款90,剩余的10元由淘寶紅包賬戶退
回給消費者) 四、如果返給買家的紅包,買家沒有使用,這個錢去哪里了?如果返給消費者的現(xiàn)金紅包在12.12-12.13日消費者未使用,會在返現(xiàn)金紅包的訂單售后維權(quán)期過后退給返紅包的賣家如果返給消費者的現(xiàn)金紅包在12.12-12.13日消費者未使用,但是返現(xiàn)金紅包的訂單消費者發(fā)起了退貨退款,則根據(jù)消費者申請的退款金額,現(xiàn)金紅包等比例作為退款金額中的一部分由淘寶紅
包賬戶退回給消費者?,F(xiàn)金紅包中剩余部分
的退回邏輯同上 五、滿返紅包是否可以和店鋪優(yōu)惠券、滿減等優(yōu)惠疊加?滿返現(xiàn)金紅包活動可以和
店鋪所有優(yōu)惠疊加使用。以滿減、店鋪優(yōu)惠券為例,抵扣順序為訂單先計算滿減優(yōu)惠,再抵扣店鋪優(yōu)惠券(商品優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠券不能疊加使用),最后使
用滿
返現(xiàn)金紅包的優(yōu)惠。 六、買家如何參與滿返現(xiàn)金紅包獲得紅包1、在參與“滿返現(xiàn)金紅包”的店鋪中,單筆訂單實付金額達(dá)到賣家設(shè)置的滿返現(xiàn)金紅包條件,且在確認(rèn)訂單頁勾選參與滿返現(xiàn)金紅包活動(默認(rèn)勾選)
,支付成功后,即可獲得。反之,如果在確認(rèn)訂單頁不勾選參與滿返現(xiàn)金紅包活動,即使訂單實付金額滿足滿返現(xiàn)金紅包條件
也無法參與滿返現(xiàn)金紅包。2、滿返現(xiàn)金紅包活動可累加,上不封頂,例如每滿100返10元,訂單實付金額為200則返20元,滿50
0則返50元,以此類推。3、循環(huán)返:使用現(xiàn)金紅包的訂單也可以參與滿返現(xiàn)金紅包,同時現(xiàn)金紅包
金額計入滿的金額統(tǒng)計中。4、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、淘金幣、包郵卡、店
鋪積分等不計入實付金額。5、運費、運費險、手機(jī)破損險、延保服務(wù)、送裝費、安裝費等服務(wù)費不計入實付金額6、使用花唄、分期付、分階段付款、貨到付款、一鍵購(包括電話下單)、tv支付等交易形式的訂單不參與滿返現(xiàn)金紅包;7、虛擬類商品、拍賣、試用、海淘全球、全球購官網(wǎng)直購、秒殺、眾籌、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)、阿里小智、電子憑證、閑魚、預(yù)售商品等業(yè)務(wù)不支持滿返現(xiàn)金紅包8、參與滿返現(xiàn)金紅包的渠道:淘寶平臺全渠道使用(PC、h5、高于(版本號待補(bǔ)充)版本的淘寶客戶端(含ios、安卓、iPAD));tv淘寶、apad、winphone、win
pad不支持參與活動 七、現(xiàn)金紅包的使用規(guī)則1、使用時間:2015年12月12日00:00:00-2015年12月13日 23:59:59,過期未使用的1212現(xiàn)金紅包做失效處理,使用時間以支付寶系統(tǒng)中記
錄的用戶創(chuàng)建訂單時間為準(zhǔn)。2、使用范圍:1212現(xiàn)金紅包僅限在淘寶、天貓購買實物商品使用,網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū))、話費通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、旅游景點門票類,以及其他虛擬、
服務(wù)類商品及預(yù)售商品除外。3、1212現(xiàn)金紅包可拆分,也可疊加使用,單次下單最多可使用20個現(xiàn)金紅包;系統(tǒng)按照現(xiàn)金紅包的領(lǐng)取時間依次進(jìn)行使用,先
被領(lǐng)取的紅包將被優(yōu)先使用。4、在商品拍下頁面,用戶可以選擇使用或者不使
用現(xiàn)金紅包對訂單進(jìn)行抵扣。5、1212現(xiàn)金紅包可以同店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠、限時折扣、淘金幣抵扣、支付寶現(xiàn)
金紅包等優(yōu)惠類型疊加使用。6、1212現(xiàn)金紅包不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為
他人付款,不支持他人代付。7、在獲取和使用1212現(xiàn)金紅包過程中,如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意**、刷取信譽、虛假交易等),淘寶將取消違規(guī)用戶的中獎資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,收回全部1212現(xiàn)金紅包(含已使用的及未使用
的)
,必要時追究法律責(zé)任。 八、參與滿返現(xiàn)金紅包的訂單發(fā)生退款如何退?1、發(fā)生退款的訂單,如果滿返現(xiàn)金紅包的紅包已使用,在退款金
額中會扣除已使用的紅包金額。若返的紅包沒有使用,滿返現(xiàn)金紅包訂單
申請退款,錢款會分兩筆退回。2、發(fā)生部分退款的訂單,如果滿返現(xiàn)金紅包的紅包已使用,則在退款金額中
等比例扣除已使用的紅包金額。3、參與滿返現(xiàn)金紅包活
動的
訂單不支持極速退款服務(wù)。 九、使用紅包的訂單發(fā)生退款如何退?1、如用戶針對使用紅包的訂單網(wǎng)上發(fā)起退款申請并成功退款的,紅包使用期延長到2.29日,逾期不使用作廢;如一個訂單發(fā)生部分退款,優(yōu)先退現(xiàn)金,紅包最后退
回 ,退回后紅包使用期限同上。2、使用滿返
紅
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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