幕思城>電商問答>精選問答>如何提高淘寶店鋪綜合評分?獲得高分有什么好處

    如何提高淘寶店鋪綜合評分?獲得高分有什么好處

    敏敏敏女子樓主|2022-05-07|21:09|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:174

    淘寶店鋪的信用評分對店鋪來說是相當重要的,一般買家都會青睞評分較高的店鋪,如果你店鋪的評分飄綠了,那么不僅會影響買家的購物決策,并且會對店鋪的商品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。

    我們應該怎么提高淘寶店鋪綜合評分?

    淘寶的動態(tài)評分不僅是買家評判買家信用的標準,賣家參與淘寶的活動時,如果店鋪的信用綜合評分達不到要求,將不予參加淘寶活動。

    像淘金幣、天天特價這一類的活動都是要求動態(tài)平均分達到4.6以上的,但是這并不意味著你在4.7就一定會通過,只有你的店鋪評分越高才會更容易通過淘寶的審核。

    怎樣提高淘寶店鋪綜合評分?

    保證產(chǎn)品質(zhì)量一味的開車、上鉆展是沒有用的,首先你店鋪的商品質(zhì)量就不過關(guān),這一點就足以影響到很多,不管你的服務態(tài)度、發(fā)貨速度等等這些再好再快,產(chǎn)品質(zhì)量不好就是硬傷。

    所以,要想店鋪更好,就要做好產(chǎn)品質(zhì)量、商品包裝等這些方面,盡可能讓每一個環(huán)節(jié)都達到完美。

    保證服務態(tài)度態(tài)度相當重要,不管是售前還是售后,服務態(tài)度決定一切。

    即使很多在首頁做廣告的大店鋪,也會有評分飄綠的情況,這就是有背景、有產(chǎn)品質(zhì)量、有裝修。

    但是影響這一評分標準的因素就是服務態(tài)度。

    像一些比較注重服務的品牌,不僅售前售后的服務態(tài)度好,不管發(fā)貨到貨都會給買家短信通知或者消息提醒,這個交易過程幾乎就相當于是全程跟蹤服務的,可以讓買家很好的體驗到被服務,感受到被重視,這樣就有很大幾率可以獲得好評。

    注意發(fā)貨速度物流服務是讓很多賣家頭疼的問題,因為部分差評就是因為快遞的原因才導致的。

    雖然很大的責任在于快遞公司,但這是賣家合作的,如果買家遲遲收不到貨、包裝破損等這些問題,一樣是會被買家考慮進評分里面,所以選擇合適的合作快遞也不能忽視。

    主動爭取動態(tài)評分全5分比如全5分好評的活動,像全5分好評送什么,有什么禮物,有什么優(yōu)惠等等這些。

    就是快遞晚到一兩天相信買家也不會給差評的。

    效果不明顯的話,力度可以大一些,眼光長遠一點,不要覺得這樣會損害了我們的利益。

    提高店鋪評分的根本就是讓消費者滿意,消費者滿意了我們的店鋪才會越來越好。

    好評多了,淘寶店鋪信用綜合評分也會越來越高的!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學習? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復「666