因沒(méi)有及時(shí)處理導(dǎo)致淘寶商品下架，所造成的損失該由誰(shuí)承擔(dān)？

         1.我們是供銷(xiāo)平臺(tái)授權(quán)的具有法人資質(zhì)的合淘寶法的正規(guī)分銷(xiāo)商。 2,淘寶網(wǎng)提示我店，淘寶網(wǎng)發(fā)布違禁信息，我們立即按供銷(xiāo)平臺(tái)授權(quán)的供應(yīng)商提供的原始相關(guān)資料，一一申訴，結(jié)果：申訴失敗。 3.淘寶網(wǎng)給出的申訴失敗的理由：申訴材料不符合申訴要求，質(zhì)檢報(bào)告時(shí)間超過(guò)處罰前一年/質(zhì)檢報(bào)告時(shí)間在處罰時(shí)間之后。為此我們咨詢(xún)了國(guó)家權(quán)威部門(mén)，回復(fù)：時(shí)間以國(guó)家批準(zhǔn)的時(shí)間為準(zhǔn)，蓋紅章的時(shí)間為準(zhǔn)。我們立即反饋給小二，將近13天才有回復(fù)，但只字不提時(shí)間一事了！小二又說(shuō)：由于您提供的質(zhì)檢報(bào)告經(jīng)審核與核實(shí)到的信息不一致，故不支持申訴通過(guò)，為此我們又立即聯(lián)系供銷(xiāo)平臺(tái)的授權(quán)供貨商，對(duì)方回復(fù)說(shuō)無(wú)法處理，此后旺旺再聯(lián)系他們，他們就對(duì)我們置之不理了！ 4.律師認(rèn)為：A.供貨商是供銷(xiāo)平臺(tái)授權(quán)的合法供貨商，在商品上架銷(xiāo)售前，肯定提供了作為供銷(xiāo)平臺(tái)所需要的合格合法的資料，供銷(xiāo)平臺(tái)也肯定要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核、認(rèn)證、調(diào)研，一切符合供銷(xiāo)平臺(tái)的準(zhǔn)入條件，才能授權(quán)上架銷(xiāo)售！對(duì)資料不齊全，或有害健康的商品，違規(guī)批準(zhǔn)上架銷(xiāo)售，就必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任！ B.淘寶網(wǎng)作為一級(jí)銷(xiāo)費(fèi)平臺(tái)，對(duì)平臺(tái)銷(xiāo)售的全部商品都必須負(fù)有監(jiān)管職責(zé)！而不是將因自己內(nèi)部管理監(jiān)督不到位和疏漏引發(fā)的的損失，強(qiáng)加給一個(gè)滿懷夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者！出了問(wèn)題，內(nèi)部工作人員便相互推諉來(lái)搪塞糊弄我們！為什么從7.3號(hào)到7.17號(hào)打了20多個(gè)服務(wù)熱線、，發(fā)了近40封申訴郵件，沒(méi)有一個(gè)回音，沒(méi)有一個(gè)回復(fù)。為什么？！ C.我們是合法的分銷(xiāo)商，分銷(xiāo)你們授權(quán)的合法合格商品。不進(jìn)貨，不發(fā)貨，更看不到貨！我們充其量只是供銷(xiāo)平臺(tái)的業(yè)務(wù)員而已！憑什么來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任？！難道非要用投訴，請(qǐng)律師打官司的方法來(lái)引起淘寶高層的重視嗎？！ D、由于你們工作上存在的眾多問(wèn)題和漏洞，而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者的店鋪產(chǎn)生了巨大經(jīng)濟(jì)損失，這個(gè)損失由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單？！ E、你們口口聲聲講這個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題，那為什么旗艦店和供應(yīng)商還在繼續(xù)銷(xiāo)售？！同一個(gè)平臺(tái)、同一款商品、同一個(gè)物流、同一個(gè)授權(quán)，為什么只有我們這個(gè)店鋪不可以銷(xiāo)售？！到底有意？還是無(wú)意？！我們實(shí)在無(wú)法理解！你們自己授權(quán)同意銷(xiāo)售的合格合法商品，為什么在同一個(gè)平臺(tái)一個(gè)允許一個(gè)被打擊！這不是自己打自己的臉嗎？ F.我們作為分銷(xiāo)商，找上一級(jí)淘寶授權(quán)認(rèn)可的合法供貨商索要你們要求提供的有關(guān)資料。他們對(duì)我們不理不睬。我們應(yīng)該怎么做？！客服竟然堂而皇之地講沒(méi)有辦法處理！天貓就是這樣對(duì)全國(guó)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的嗎？你們對(duì)自己授權(quán)的商品或供貨商沒(méi)有任何要求和約束嗎？是不是只要收了錢(qián)，立刻就給授權(quán)？給錢(qián)立刻就可上架？你們真的處理不了嗎？任何一個(gè)消費(fèi)者都有權(quán)提出合理合法的要求！ 5.目前距淘寶通知7.21下架所有商品的時(shí)間只有兩天了。淘寶讓我們找供應(yīng)商協(xié)商處理，但供應(yīng)商根本不配合，現(xiàn)在我們只能找供銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)協(xié)調(diào)！如果依然相互推諉不作為，因沒(méi)有及時(shí)處理，導(dǎo)致到期商品下架，所造成的一切損失總要有人來(lái)承擔(dān)的！我們相信法律！ 律師認(rèn)為： 1. 供銷(xiāo)平臺(tái)作為第一被告人，負(fù)有不可推卸的責(zé)任。商品上架前，授權(quán)前為什么對(duì)如此必須的質(zhì)檢報(bào)告，不嚴(yán)格把關(guān)，就同意上架銷(xiāo)售？如此危害人身安全（淘寶網(wǎng)說(shuō)）的商品為什么旗艦店還在銷(xiāo)售？供應(yīng)商也在銷(xiāo)售？ 2.淘寶網(wǎng)作為第二被告人負(fù)有對(duì)平臺(tái)內(nèi)部問(wèn)題不主動(dòng)協(xié)調(diào)處理的和對(duì)內(nèi)部員工監(jiān)督不嚴(yán)的責(zé)任，對(duì)分銷(xiāo)商反映的問(wèn)題置若罔聞，打了十幾天電話，沒(méi)有一個(gè)回復(fù)！并沒(méi)有給出任何處理方案，任憑處理問(wèn)題的時(shí)間一天天 逝去。有意放縱讓事件擴(kuò)大化，加重了創(chuàng)業(yè)者的損失！ 3.國(guó)家工商局、國(guó)家質(zhì)檢局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為第三被告人，承擔(dān)對(duì)消費(fèi)平臺(tái)的監(jiān)管或培訓(xùn)不力的責(zé)任。諾大的一個(gè)世界級(jí)的消費(fèi)平臺(tái)，居然沒(méi)有消費(fèi)者的投訴入口和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。只有一個(gè)服務(wù)熱線，沒(méi)有一個(gè)投訴入口，更找不到上級(jí)主管負(fù)責(zé)人。任憑淘寶網(wǎng)客服我行我素，為不合理，不合法的判定，以及私下黑交易埋下了伏筆。        

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