淘寶的復(fù)購率怎么計算的?提高復(fù)購率該怎么做?
136****6146樓主|2022-05-19|10:15|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:271
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淘寶復(fù)購率是指消費者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù),重復(fù)購買率越多,則反應(yīng)出消費者對品牌的忠誠度就越高,反之則越低,淘寶復(fù)購率這是淘寶開店的商家們都需要知道并且會計算的一個指標(biāo),那么淘寶的復(fù)購率是怎么計算的呢?
D1重復(fù)購買率有兩種計算方法:一種是所有購買過產(chǎn)品的顧客,以每個人為獨立單位重復(fù)購買產(chǎn)品的次數(shù),比如有10個客戶購買了產(chǎn)品,5個產(chǎn)生了重復(fù)購買,則重復(fù)購買率為50%;第二種,按交易計算,即重復(fù)購買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值,如某月內(nèi),一共產(chǎn)生了100筆交易,其中有20個人有了二次購買,這20人中的10個人又有了三次購買,則重復(fù)購買次數(shù)為30次,重復(fù)購買率為30%。
推薦企業(yè)采取第一種算法。
淘寶復(fù)購率一般在百分之50是正常的,淘寶復(fù)購率指消費者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù),對于增加淘寶店鋪銷量和人氣是很有意義的,重復(fù)購買率越多,則反應(yīng)出消費者對品牌的忠誠度就越高,反之則越低,那么如何提高淘寶復(fù)購率呢?
1、將用戶分類分層,可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分,根據(jù)實際情況不同程度管理,提升商品競爭力,不管是質(zhì)量,價格,還是購買的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。
2、提升店鋪的體驗度。
客戶進(jìn)入店鋪之后肯定會被分流,那么,將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。
3、首頁設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠卷,老客戶回饋等活動。
4、合理布局標(biāo)簽和分類,讓用戶有需要的時候能夠快速找到自己的目標(biāo)。
如果一個店鋪重復(fù)購買率越高的話,說明消費者們對這個店鋪的商品是越滿意的,它對淘寶店鋪權(quán)重的提升是有影響的,所以如果一個店鋪沒有一點復(fù)購率的話,說明你這個店鋪的產(chǎn)品是有問題的,需要去抓好質(zhì)量方面了哦。
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淘寶同行復(fù)購率在哪里看?
在哪里看同行其他數(shù)據(jù)?
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