淘寶店鋪的客戶要求退退貨運費，我該怎么辦？
183****0347樓主|2019-12-06|14:43|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8313
客戶買了鞋子說穿不上，要退貨，當(dāng)時她退貨原因?qū)懙拿枋雠c實物描述不一致，當(dāng)時沒想那么多，就給她退款了，沒想到退款成功后又回來問問我要運費15塊錢，也沒給快遞憑證，我不給就投訴我了，我該怎么辦？
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