淘寶買家要求發(fā)物流托運，卻不收貨要求僅退款怎么處理？

         我碰到過兩個laji買手， 自己要求發(fā)物流托運的  結(jié)果到貨當(dāng)?shù)睾螅?它不去提貨 直接申請退款不退貨， 結(jié)果貨沒退回來， 淘寶小二就判為全額退款了。 我都懷疑是不是淘寶內(nèi)部的拖？                

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