小賣家如何運(yùn)營淘寶店鋪？成功案例分析

小賣家如何運(yùn)營淘寶店鋪？雖然小賣家經(jīng)營淘寶店很多時(shí)候就是一個(gè)坑，但是也不是沒有成功的，小賣家如何運(yùn)營淘寶店鋪？來看看一個(gè)我見過的，還算是成功的案例。

我有個(gè)朋友，曾經(jīng)跟我做過兩年的淘寶運(yùn)營，后來辭職自己開了一家淘寶店，他只賣一種商品，雙層床，就是這種：他人在北京，所以只賣給北京的客戶，他還提供送貨上門，免費(fèi)安裝服務(wù)。

外地客戶也有下單的，他一般都打電話過去，跟客戶協(xié)商退款。

問過他，他賣的這種雙層床算是比較低檔的了，稍微有點(diǎn)規(guī)模的天貓店基本不賣這種款式。

所以相比之下，價(jià)格比天貓店要便宜很多，但質(zhì)量還是杠杠的，收貨的時(shí)候，客戶基本沒有差評(píng)。

他已經(jīng)經(jīng)營了兩年，現(xiàn)在每天差不多有10~20單，每單的利潤大概有150~200元左右，除去請(qǐng)的人工工資成本，辦公室成本，一年下來，純利潤大概有30萬以上。

用他自己的話說，他做得還不錯(cuò)，至少比上班強(qiáng)多了。

只是很辛苦(主要是他要親自送貨)。

雖然每個(gè)人的成功幾乎都是不可復(fù)制的，但是，還是可以有可以借鑒的地方。

所以，具體到你的實(shí)際情況，我的建議是：1. 充分發(fā)揮你有實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，把本地客戶服務(wù)好，或者說把淘寶店當(dāng)作一個(gè)宣傳渠道，把客戶吸引到店里來挑選。

因?yàn)榭傆幸恍┛蛻?，愿意眼見為?shí)之后才敢買。

另外對(duì)于燈泡這種易碎品來說，如果量大還可以考慮自己送貨上門，本地客戶，下單之后當(dāng)天就能收到貨，這也是你的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

2. 自己守著店，如果不是太忙，可以自己親自做客服。

要知道一點(diǎn)：老板自己做客服，肯定比請(qǐng)的人做客服轉(zhuǎn)化率高很多，最主要的是，一般人裝修買燈泡，一買就是好多個(gè)，老板親自做客服，是不是還可以提高客單價(jià)呢?

3. 適當(dāng)開開直通車，但最好設(shè)置本地投放，并且嚴(yán)格控制好ROI。

如果直通車有轉(zhuǎn)化，以淘寶現(xiàn)在的千人千面，本地用戶搜索，會(huì)有一定的排名優(yōu)勢(shì)。

4. 找自己的親戚朋友刷補(bǔ)單，補(bǔ)單的目的，不一定要沖很大的銷量，但至少要做幾個(gè)好評(píng)價(jià)。

有了基礎(chǔ)銷量，再加上很完美的評(píng)價(jià)，就不愁沒訂單。

5. 用心寫每一句文案。

你肯定沒有特別牛的美工裝修店鋪和設(shè)計(jì)寶貝詳情頁，但是，圖片不足可以文字來補(bǔ)，如果字里行間能體現(xiàn)出你做買賣的真誠來就更完美了。

關(guān)于文案，一點(diǎn)都不難，PS也許沒幾個(gè)人會(huì)，但會(huì)寫點(diǎn)文字，還是一抓一大把的。

6. 做好老客戶維護(hù)。

我的那位賣雙層床的朋友在這方面就深有體會(huì)。

他的很多訂單都是老客戶介紹過來的。

雖然很多時(shí)候我們賣一單非常非常難，但同時(shí)，很多人想買到放心的產(chǎn)品也不是太容易。

如果稍微用點(diǎn)心，你可以建立一個(gè)客戶檔案，記錄下每一個(gè)客戶的聯(lián)系方式、喜好、特點(diǎn)等。

也許，這些客戶是你以后成功的關(guān)鍵。

小賣家如何運(yùn)營淘寶店鋪？上面就是小編帶來的成功案例分析，就說這么多吧，做生意每個(gè)人都有每個(gè)人的道，經(jīng)營淘寶店雖然有一定的技術(shù)門檻，但用心做，成功的希望還是蠻大的。

想對(duì)大家有用。

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