淘寶農(nóng)產(chǎn)品店鋪如何運營?
Aooooo樓主|2022-04-07|22:24|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:224
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淘寶店鋪如何運營?農(nóng)產(chǎn)品,作為電商的新興力量,學會運營農(nóng)產(chǎn)品店鋪,做好質(zhì)量的保障并且提升服務(wù)的質(zhì)量,將會在電商走得更遠更好。
淘寶店鋪如何運營?來看看下面的農(nóng)產(chǎn)品店鋪運營技巧。
隨著電商的發(fā)展趨勢,為了拓展業(yè)務(wù),農(nóng)產(chǎn)品也開始逐步進軍電商行業(yè),農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)走向電商已是個大趨勢。
隨即,阿里巴巴也逐漸發(fā)力農(nóng)產(chǎn)品電商的舉動引發(fā)行業(yè)內(nèi)的高端關(guān)注。
根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù),2012年開始,阿里平臺上農(nóng)產(chǎn)品交易額達到200億元,這兩年也是逐步處于上升空間,可見農(nóng)產(chǎn)品在電商市場的廣闊前景。
通過以下幾點來分析下如何打造農(nóng)產(chǎn)品店鋪的轉(zhuǎn)化。
一、首頁設(shè)計 首頁是淘寶店鋪給人的第一印象,好的店招不僅能吸引用戶的眼球,帶來訂單,同時也是展示店鋪的形象和實力,起到品牌的宣傳作用。
首頁的設(shè)計主要參考以下幾點: 1、店鋪風格 店鋪首頁的風格,是根據(jù)產(chǎn)品類目的特色以及目標客戶群體的喜好來設(shè)計,可根據(jù)行業(yè),如淘寶指數(shù)或者數(shù)據(jù)魔方,來尋找目標客戶群體,再根據(jù)客戶來設(shè)計他們所傾向的風格,并且參考本身店鋪產(chǎn)品的特色來設(shè)計店鋪風格。
2、突出爆款熱賣產(chǎn)品 在首頁,除了第一視覺看到店鋪的店招,第二就應該讓客戶直接被你的產(chǎn)品所吸引,這就需要店鋪中熱銷且有特色的產(chǎn)品提供給客戶參考,這不僅僅可以提升點擊,更能帶動轉(zhuǎn)化率,并且在爆款的詳情頁做好對應的關(guān)聯(lián)營銷,從而提升客單價,提升轉(zhuǎn)化。
如上圖所示,店鋪首頁展示了熱銷產(chǎn)品的信息,同時在詳情頁中,通過套餐的搭配以及關(guān)聯(lián)性營銷,因為有些客戶買農(nóng)產(chǎn)品不單單只買一種,所以要根據(jù)客戶需求而搭配套餐,提升客單價和轉(zhuǎn)化率。
3、促銷信息以及活動信息 根據(jù)不同時間段,不同節(jié)假日,首頁展示不同的促銷活動信息,如下圖,店鋪本身設(shè)定的節(jié)日5.17,故店家設(shè)計突出活動主題“超級吃貨節(jié)“,帶給客戶一種節(jié)日的氣氛,同時下面并帶有促銷的信息以及領(lǐng)取優(yōu)惠券,介紹適當?shù)膬?yōu)惠從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化。
二、優(yōu)化價格 顧客購買心理的第一印象就是產(chǎn)品的價格,并且都會貨比三家,從而選擇既便宜又實惠的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)是個開放的平臺,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。
工業(yè)產(chǎn)品最大的難題就是競爭對手多,一旦被模仿,市場就變成了供大于求,商家開始打價格戰(zhàn),不光自己賺錢少了,整個市場也賺錢少。
但是農(nóng)產(chǎn)品,因為受到地域原材料、加工工藝等方面的影響,不太可能被大量加工,相對競爭也少。
但是農(nóng)產(chǎn)品卻可以繞過這個弊端,以物以稀為貴,被市場、被顧客所青睞。
白菜為什么是白菜價?
黃金為什么是黃金價?
因為白菜多,黃金少。
如果黃金太多了,黃金就會變成白菜價,如果全世界只有一顆白菜,白菜就比鉆石還昂貴。
所以好東西出售,要細水長流,千萬不要讓顧客一次買個夠。
一次,買個夠的產(chǎn)品,容易產(chǎn)生滿足,厭煩,甚至覺得你東西不好。
因此價格和產(chǎn)品的重量的設(shè)計不宜過多,定量剛剛好一次使用完,不要給顧客過多的恩澤。
對比上圖兩款寶貝的價格,前者是一斤31.9元,后者是一斤49元,但后者的銷量卻是前者的17倍多,可見農(nóng)產(chǎn)品價格不一定是越優(yōu)惠越好,這給商家代理更大的利潤。
三、制作詳情頁 農(nóng)產(chǎn)品店鋪最直觀體現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁,怎樣將食品的詳細信息展示給顧客看,取得顧客的信任呢?
最重要的點是從詳情頁展現(xiàn)出來,可以考慮實際的視頻或者照片,加深顧客的信任感。
再者可以將食品的功效、特點、產(chǎn)地等信息都闡述出來,盡最大化取得顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。
四、淘寶活動 通過淘寶活動,例如聚劃算、淘金幣、周末購、淘搶購等,提升曝光度,提高店鋪的流量,尤其是新店,前期最主要的工作就是引流,通過各種突進實現(xiàn)曝光,讓消費者能盡快的發(fā)現(xiàn)店鋪,流量是店鋪最基礎(chǔ)的部分,也是最重要的部分。
淘寶的活動,有些是需要收費,而有些是免費,例如天天特價,前期多參加有質(zhì)量的活動,引入流量,從而將潛在客戶變成成交客戶,提升轉(zhuǎn)化。
五、服務(wù)的重要性 產(chǎn)品的質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品店鋪的基本,而客服的服務(wù)是至關(guān)重要的,滿意的服務(wù)可以塑造店鋪形象,提升成交率、同時提高客戶回頭率,對于品牌實力宣傳也有一定的作用。
這里的服務(wù),不單只是售前的對話服務(wù),還包括售后的服務(wù),怎樣維護老客戶,加快老客戶的二次銷售?
對于農(nóng)產(chǎn)品而言,客戶滿意你的產(chǎn)品以及服務(wù)的時候,很快就會有多次消費。
所以就需要店家多花點心思在服務(wù)客戶上面。
例如新店,為了好評,可以好評返現(xiàn)或者送小禮品彩票。
老客戶方面,可以逢節(jié)日或者客戶生日,對重點客戶進行關(guān)心慰問,同時店鋪有活動信息時第一時間通知老客戶,提升轉(zhuǎn)化。
隨著農(nóng)產(chǎn)品在電商的發(fā)展,到底農(nóng)產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢這么吸引人呢?
還有怎樣才能將農(nóng)產(chǎn)品的店鋪經(jīng)營好?
又怎樣才能解決客戶對線上農(nóng)產(chǎn)品的顧慮呢?
從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化,持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營呢?
淘寶店鋪如何運營?看了小編帶來的農(nóng)產(chǎn)品店鋪運營技巧你得到答案了嗎?
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