店鋪診斷：店鋪寶貝有展現(xiàn)有點擊沒銷量問題怎么破

今天主要是說店鋪寶貝有展現(xiàn)有點擊沒銷量問題。

我們所舉例子的這個女裝店鋪的問題是有展現(xiàn)有點擊，銷量一直很穩(wěn)定但是沒有爆發(fā)式增長。

我們可以通過流量來源分別查詢電腦端7天數(shù)據(jù)和無線端7天數(shù)據(jù)。

這樣做的目的是什么?

我們通過觀察無線端7天數(shù)據(jù)和電腦端7天數(shù)據(jù)可以看到是無線端還是電腦端帶來的流量多、二是通過七天的數(shù)據(jù)來看到產(chǎn)品的加購件數(shù)、收藏人數(shù)有多少，電腦端和無線端的數(shù)據(jù)分析對比我們也知道，應該把重心放在無線端上。

因為通過直通車的數(shù)據(jù)我們來查看寶貝的點擊率，我們可以看出，寶貝目前的點擊率是多少。

那通過前面的加購收藏和直通車點擊率反饋出來的數(shù)據(jù)來看，我們可以排除掉這款服裝銷量沒有爆發(fā)式的增長。

主要是客戶需求以及款式問題。

那到底是什么原因?qū)е落N量沒有爆發(fā)式增長呢?

我們到專題工具，點擊單頻分析，看關鍵詞效果分析。

選擇無線端，因為我們分析過他的數(shù)據(jù)來源更多是來自無線端，選擇最近7天的數(shù)據(jù)下載，進行一個分析對比，我們?nèi)ふ?天內(nèi)進店詢問的一個交集，然后分析為什么這些關鍵詞沒有帶來銷量爆發(fā)式增長。

整個流程是怎么樣進行的： 單品分析--選擇無線--日期--下載數(shù)據(jù)。

對不需要的數(shù)據(jù)進行刪除。

訪客量和跳出率數(shù)據(jù)保存。

對這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成數(shù)字格式。

框選訪客數(shù)，選擇排序功能從高到低。

整理出來訪客數(shù)從高到低關鍵詞的排序。

再選取5-10個關鍵詞來進行對比。

從數(shù)據(jù)中可以看到“童裝女 冬季 外套”的搜索量比較高。

我們到淘寶上搜索“童裝女 冬季 外套”，發(fā)現(xiàn)按照銷量從高到低排名前幾的寶貝和我們所銷售的產(chǎn)品是不怎么匹配的。

為什么我們搜索“童裝女 冬季 外套”的跳出率比較高，那我們也可以理解為在搜索“童裝女 冬季 外套”所帶來流量的精準性不是很高導致跳出率高。

我們用“女童毛呢外套2015新款”這個詞來查詢，發(fā)現(xiàn)這個關鍵詞和我們的產(chǎn)品匹配度很高，但是通過價格等刷選我發(fā)現(xiàn)，排名前三的產(chǎn)品主圖和我們的店鋪的主圖是一樣的，為什么排名第一的賣到了2501個人收貨，而我們的只有717人收貨呢?

通過寶貝主圖對比我們發(fā)現(xiàn)，我們家的寶貝主圖有l(wèi)ogo還是很不明顯的一個，因為我們本身不是一個品牌就沒必要打logo，其次別人家標價是49，我們還標價52，我們的價格比別人低為什么還要把價格打出來呢!

當然主圖是有問題，最重要的問題是為什么別人賣了2000多件，我們的只賣了700多件，問題出在哪里呢?

下一步我們就是要通過詳情頁對比分析，競爭對手為什么可以銷量做的那么高，有哪些差別!

看到競爭對手詳情頁面和自己的詳情頁發(fā)現(xiàn)，其實并沒有太大的差異，那為什么會有這樣的差距呢?

我們發(fā)現(xiàn)細節(jié)展示中，我們展示的并沒有賣點和文字說明。

而競爭對手在賣點上有告訴大家，細節(jié)上做工上有哪些特點。

競爭對手通過實物對比顯示了自己家寶貝的厚薄程度。

這些都是站在賣家角度上來設計的，一般去買衣服都會詢問到是給誰穿的材質(zhì)是怎么樣的。

有多厚等。

當我們詳情頁介紹的購買理由和買家所想的購買理由達成一共鳴，這就給了買家一個下單理由。

從這個案例中，我們可以總結(jié)出：要把更多的精力放在細節(jié)優(yōu)化上，細節(jié)做好了業(yè)績提升是必然的事情。

當我們的寶貝點擊率還不錯的時候，我們要做的是同競爭對手做對比分析，找出差異點在哪里并對自己的寶貝進行修改。

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