買家惡意評價，淘寶賣家如何在規(guī)蜜投訴成功？

最近一個惡意評價，顧客退貨維權(quán)不成功，卻買家秀圖片顯示淘寶退款給她，處罰我方，惡意誤導言論，電話客服詢問，建議規(guī)蜜投訴，結(jié)果卻沒得到支持，再電話過去，說不合理評價只能投訴一次，不成就沒辦法。           

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