幕思城>電商問答>不懂瞎問>及時(shí)處理了淘寶小二的信息后還是被處罰是為什么?

    及時(shí)處理了淘寶小二的信息后還是被處罰是為什么?

    t_1497669450739_013樓主|2019-11-18|14:34|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:729

    小二描述問題是,我們沒有及時(shí)處理售后,但小二發(fā)信息后,我們當(dāng)天就作出了處理方案。全程聊天舉證號(hào)為證。小二發(fā)信息后,當(dāng)天我們就回復(fù)了處理方案。作為小二有協(xié)商的義務(wù)。

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