幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶買家申請(qǐng)退貨的運(yùn)費(fèi)誰出?退換貨快遞費(fèi)誰來負(fù)責(zé)呢?

    淘寶買家申請(qǐng)退貨的運(yùn)費(fèi)誰出?退換貨快遞費(fèi)誰來負(fù)責(zé)呢?

    185****4103樓主|2022-03-23|08:12|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2730

             我們知道,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人雙方的約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)那么淘寶網(wǎng)的【七天無理由退換貨服務(wù)】也是在國家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,淘寶平臺(tái)有說明,交易過程中的運(yùn)費(fèi)爭議,根據(jù)“誰過錯(cuò),誰承擔(dān)”的原則處理,也就是說由商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)今天給大家分享了淘寶購物過程中產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)的問題,通過以上的詳細(xì)分析,您應(yīng)該明白了在今后的網(wǎng)購中退貨快遞費(fèi)找誰來負(fù)責(zé)了吧消費(fèi)者依照規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)根據(jù)規(guī)定,商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法由消費(fèi)者承擔(dān)消費(fèi)者參加滿足一定條件免運(yùn)費(fèi)活動(dòng),但退貨后已不能達(dá)到免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)要求的,網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在退款時(shí)可以扣除運(yùn)費(fèi)在具體的操作過程中,淘寶網(wǎng)還和保險(xiǎn)公司合作,推出了貼心的淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),賣家和買家任一一方都可有購買,買家在購物的時(shí)候一定要注意一下賣家有沒有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果沒有贈(zèng)送那需要你自己購買一下,如果賣家有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)那買家就不需要重復(fù)購買了那么,淘寶退貨的快遞費(fèi)用應(yīng)該由誰來出呢                

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