全款預(yù)售商品被以未按約定時間發(fā)貨的理由申退，會對店鋪造成什么影響？

請教各位，一個全款預(yù)售商品，設(shè)置了『8天內(nèi)發(fā)貨』，在顏色選項里有備注說明『付款日+7＝出貨日』，拍下時就會看到它，詳情頁(手機與電腦端)也有出貨時間描述。但是，經(jīng)常會有一些小伙伴好像并沒有看到這些，就拿現(xiàn)在這一位來舉例，在下單的第3天，她申退了，申退原因是『貨物狀態(tài)：未發(fā)貨，原因：未按約定時間發(fā)貨，說明：幾天了都不發(fā)貨  不要了?！蛔鲞@樣的事的小伙伴為數(shù)也不少，很多情形下，旺旺聯(lián)絡(luò)對方都得不到回復(fù)(顯示未讀)，而申退頁面應(yīng)當是2天內(nèi)自動達成退款。請教在這種難堪的狀況下，我同意或者不同意對方的申退，都會對店鋪造成什么影響呢？同意申退，意味著我們的妥協(xié)，意味著我們承認了買家的指控，心有不甘，但2天后申退就會自動達成，除了影響到店鋪退款時間的響應(yīng)時長數(shù)值，還會有什么后果？不同意申退原因，就必須先按下『發(fā)貨』鍵發(fā)貨，這就又造成了一個虛假發(fā)貨的結(jié)果，很困惑，在淘寶的機器人客服那里得不到正解，電話又不通，所以向你們尋求幫助，謝謝!

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