淘寶小二直接退款給買家怎么辦？

         事實經(jīng)過：賣家同意退貨，可是簽收貨物時發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)損壞，拒收，淘寶小二介入，要求賣家提供物流紅章證明，快遞怕承擔(dān)責(zé)任，不肯提供，賣家無法提供，淘小二直接退款給買家，賣家貨物也沒有收到，錢也沒有了，...                

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