淘寶買家退回的不是本店鋪商品，淘寶竟支持買家什么情況？

         一個買家退回來不是我店鋪的東西，然后我拒絕了，這貨色申請小二介入，我上傳這么多憑證圖片，那件發(fā)錯的衣服？小二竟然支持買家？而且我第二次申訴之后依舊支持買家，請問怎么辦？                

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