淘寶賣家快遞丟件怎么處理？丟件如何判斷？

淘寶賣家選擇和快遞公司協(xié)作時，普通都會選擇效勞優(yōu)質的快遞公司合做，這樣快遞的速度能保證，要是丟件了快遞公司也會積極處置。

那了怎樣處置?

當發(fā)現(xiàn)快遞商品喪失時，網(wǎng)店賣家也應該及時與買家獲得聯(lián)絡，講明實踐狀況，假如買家請求退貨，應及時處置。

假如可能的話，能夠馬上重新為買家重新依照訂單停止郵寄，再對喪失的郵件停止找尋或索賠新版《快遞市場管理方法》的規(guī)則。

丟件如何判別?

普通貨物發(fā)出之后，物流信息中綴了，則可能是發(fā)作了快遞喪失的狀況。

為了防止相似的狀況給買賣雙方帶來損失，我倡議淘寶店鋪的商家在運營時需求在發(fā)貨之前與快遞公司簽署協(xié)議，協(xié)商好貨物喪失或損壞的賠償條款，并保管好一切可作為證據(jù)的文件。

發(fā)貨之后一定要保管好快遞單，這是證明賣家發(fā)貨的最根本證據(jù)。

一且發(fā)現(xiàn)貨物喪失，賣家應該在第一時間聯(lián)絡快遞公司協(xié)商處理，依據(jù)協(xié)議中對丟件的條款向快遞公司素賠。

假如快遞公司確認該郵件喪失，普通默許的賠付金額是快遞費用的兩到三倍。

假如郵寄貴重物品，一定要記得對貨物停止保價，一旦貨物喪失，會將損失減到最小。

丟件概率大嗎?

全國來看丟件機率不大，在正常狀況下，快件喪失的機率很小很小，全國不到萬分之一，這闡明我國的快遞業(yè)還是權力雄厚的。

在快遞公司丟件機率很小，快遞喪失的狀況，我國各大快遞業(yè)對快遞和員工是有嚴厲的管理制度的，即使是幾毛錢的東西都會按期送到顧客手上，對偷拆快遞的員工更是嚴厲處分，所以快遞根本保證了喪失，丟件的概率在快遞公司根本為零。

淘寶賣家若是疑心快遞丟件了，那盡快和快遞公司聯(lián)絡并確認，假如真丟件，賣家要第一時間聯(lián)絡上淘寶買家，看是退款還是補發(fā)，這樣能防止買家投訴。

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