幕思城>電商問(wèn)答>流量轉(zhuǎn)化> 淘寶拒收要不要快遞費(fèi)?怎么處理?

    淘寶拒收要不要快遞費(fèi)?怎么處理?

    老花樓主|2022-11-16|14:23|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:74

    相信很多人都會(huì)遇到這種情況,就是購(gòu)買商品后,消費(fèi)者不想要了,但是已經(jīng)發(fā)貨了。

    快遞到了之后,他們選擇拒收快遞。

    那么,淘寶是否拒絕收取快遞費(fèi)用呢?讓我們來(lái)看看!快遞被拒后的郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān),主要看被拒的原因。

    拒絕原因不同,費(fèi)用也不同。

    1、有理由拒絕。

    當(dāng)收到的貨物與購(gòu)買的不一致時(shí),可以拒收。

    運(yùn)費(fèi)由寄件人承擔(dān)。

    、貨物損壞或丟失時(shí),、送貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng),、送貨人員服務(wù)態(tài)度太差,買家有理由拒簽。

    運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)。

    、快遞無(wú)理由拒簽。

    沒(méi)有正當(dāng)理由,無(wú)故拒絕簽收貨物。

    運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買方承擔(dān)。

    運(yùn)費(fèi)是單向運(yùn)費(fèi)。

    4、買方?jīng)]有理由在不檢查貨物質(zhì)量和損壞的情況下拒簽。

    運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買方承擔(dān),可由買方負(fù)責(zé)。

    5、快遞員因快遞公司原因簽證被拒。

    寄件人有理由要求快遞公司賠償。

    、因?yàn)榭爝f公司聯(lián)系不到收件人,包裹只能退給寄件人。

    運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件人支付。

    在這種情況下,發(fā)件人必須支付雙倍的運(yùn)費(fèi)。

    總之,拒絕快遞要不要付運(yùn)費(fèi),要看實(shí)際情況。

    只要有理由拒收,快遞費(fèi)由寄件人承擔(dān);如果途中因物流原因被拒收,需要由快遞公司承擔(dān);無(wú)故拒絕者,自行承擔(dān)。

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