淘寶店鋪被投訴盜圖了,為什么商家用原圖申述不通過(guò)呢?
roydan樓主|2019-11-12|14:00|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:4422
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情況是這樣的:我們是用其他店鋪跟廠家配合的,然后我們用另一個(gè)店鋪上了產(chǎn)品,忘記跟廠家報(bào)備,廠家誤以為是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就把我給投訴了!后面我聯(lián)系廠家廠家知道后想給我們撤銷,但是客服卻說(shuō)不能撤銷,只能用原圖進(jìn)行申述!好,我直接讓廠家把原圖發(fā)給我,因?yàn)榇蠹叶疾欢?,(用QQ直接傳輸)?dǎo)致參數(shù)有所出入,申述不成功!后面聯(lián)系了客服 客服說(shuō)要用郵箱傳輸就不會(huì)!讓我把原圖和花絮圖提交給她,(24號(hào))提交的,然后說(shuō)2-3天有結(jié)果,時(shí)間到后一天拖一天,今天說(shuō)中午給我回復(fù),直接發(fā)短信給我說(shuō) 顯示申述失敗不能進(jìn)行撤銷? 打官司還有二審呢就算一審判決我不服還可以進(jìn)行二審?。∪缓罅硪晃豢头指艺f(shuō) 讓我把投訴方愿意撤銷投訴的旺旺聊天記錄發(fā)給他 他幫我提交上去!第一次還沒(méi)申述的時(shí)候說(shuō)不能撤銷,現(xiàn)在又要這樣!我真的暈了! 請(qǐng)問(wèn)各位大神,我現(xiàn)在該怎么辦!
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